カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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なかなか電話にての連絡ができなかったため、メールでの連絡をさせて頂いてましたが、スピーディーな対応で、安心してまかせれました。ありがとうございました。また機会があれば、利用したいと思っています。
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気持ちよく仕事をしていただき、面倒なことにもしっかりとした対応に関心しました。今後も機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思っています。
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オペレーターの方の対応がとても良く、今回困った状況にあった中（天井の低い地下駐車場に止めたままの不動の車）色々と親身にアドバイスをしていただき助かりました。
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業者のミスはありましたが、予定通りに廃車できて満足しています。またこちらのミスではないため、4月15日以降に廃車がずれ込んだ場合は税金の支払いを保証して下さると言って頂きましたのでとても安心しました。オペレーターの対応に感謝いたします。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
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全体的に良かったので改善点ではありませんが、感動したことは引取り者の担当の方の対応が親切で礼儀正しかったことです。オペレーターの方も良かったです。
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初めての廃車で、非常に不安だったのですが、対応して下さったオペレーターの方が元気で、対応も良い方だったので、とても気持ち良く廃車出来ました。また、他社さんと比較して料金が非常に高かったから嬉しかったです。
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全体的に良かったので改善点ではありませんが、感動したことは引取り者の担当の方の対応が親切で礼儀正しかったことです。オペレーターの方も良かったです。
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動かない車だったのでレッカー代がかかると思っていたところ、無料で手配してくれるということでお願いしました。実際の引取までが素早く、スムーズだったのがよかったです。