カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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引き取り日を無理言ったのですが、迅速に対応していただき大変助かりました。オペレーターが親切で本当に良かったです。サービス価格、全部満足できました。お世話になりました。
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いろいろとご親切に対応ありがとうございました^ ^最初はいろいろと不安ではありましたが とても対応が良く次回何かあれば必ずカーネクストさんを利用させていただきたいと思います。電話対応も良く顧客を大切にしてるというのが感じられました。
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早い対応に満足しています。廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。
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それほど大きい額の取引でないにも関わらず、オペレーターの対応が親切で、こまめに丁寧に対応して頂いて満足しております。買取価格も高く、良い取引ができました。また機会があったら利用します。
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迅速な対応でとても良かったと思います。 廃車にかかる費用も無料で、面倒な手続きもしてもらえて、大変助かりました。ありがとうございました。また次回も利用しようと思います。
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問い合わせの際のオペレーターの方の対応と何回か連絡をしてくれたので安心してお願い出来た。また、引き取りにきてくださった方の対応がとても良かった。書類などもすぐに送られてきたので安心出来た。
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ネット検索ですぐにでてきたので利用してみました。買取価格も高く、オペレーターの対応も丁寧で、親切でした。はじめての利用で、廃車のこともよくわかっていませんでしたが、書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえて、とても簡単に廃車にすることができました。
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問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容だった。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかった。今後、同じような事があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！
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オペレーターの方は丁寧な対応をしてくださいましてありがとうございました。先日、引き取りに来て下さった業者様の対応には非常に満足しております。ありがとうございました。
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今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。
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見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。廃車に関する知識はなかったので手続きなどをすべて無料でおまかせすることができて助かりました。買取りして頂きありがとうございました。
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こちらのミスで、返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしたのに、オペレーターさんの対応も親切で丁寧かつ迅速で感謝しています。ありがとうございました。また利用します。
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日程の融通も利いて、対応もスマート、時間通りに車を取りに来てくれたので問題ありませんでした。満足です。買取価格にも満足できました。また利用します。ありがとうございました。
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ホームページの印象がよく実際利用してみても安心感があり非常に満足しています。はじめての利用で廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえてとても簡単に廃車にすることができました。
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ネットで検索して見つけました。他社に見積もりを問い合わせしている間待っていただいたり、とても融通が利き、親切な対応でした。買取価格、サービスなども満足できました。
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電話で対応してくれた人が丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできました。引取り時の対応も早くてよかったと思います。次回もまた利用したいです。ありがとうございました。
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スムーズに対応いただき、地元の業者が引き取りしてくれてエリアの対応にも安心・満足でした。また、オペレーターの対応も丁寧でわかりやすく、非常によかったです。お世話になりました。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。
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迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。事故車で傷も多く、廃車にも費用がかかるのでは？と思っていたので、まさかあの車に買い取り金額がつくなんて!!!本当に感謝です。
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廃車にしたくてもいろいろ費用がかかってしまうと迷っていました。手続きや諸費用などすべて無料でしてもらえると聞いて決めました。オペレーターの対応も良く手続きも早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。感謝です。助かりました。