カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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対面でないので心配なところがあったが、電話応対、対応のスピード、書類の分かりやすさ、進捗状況の分かりやすさ、買取価格のすべてが大変よかった。次回も利用したいし、周囲に買い替え予定の人がいれば絶対に勧めたい。
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今回はありがとうございました。初めての廃車に不安もありましたが、オペレーターの方が丁寧に説明してくださりスムーズに手続きができました。古くて傷もある愛車でして、廃車費用がかかるかと思っていましたが、反対に買い取っていただいたことに驚きました。機会がありましたら、またお願いいたします。ありがとうございました。
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やはり、インターネットでのやり取りでは不安があったが、CMの著名人(女性)効果は絶大で、この度の連絡で「ほっと」しました。一度、利用したら安心して次からもお願いします。
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年度末が近付き早めに廃車手続きをしたかったので、とても助かりました。話しはとても丁寧で分かりやすかったのですが、此方にはどの様な選択肢がある中でのご提案なのか分かりませんでした。この度はありがとうございました。
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初めてだったので、エンジン警告灯が点灯して価値がないと思っていたものが、買値がついた時はホッとしました。その後の手続きも簡単で、抹消謄本の複製をいただくまでスムーズに進行して安心して任せられました。
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当初、廃車届出を私のほうで行わなければならないと思っていました。また費用も発生すると思っていました。事務手続き込みで買い取っていただき感謝しています。
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対応が速くて助かりました。