カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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話し方や声のトーンなど、電話対応がとても良かったです。料金についても親身になって考えてくれました。他社でも交渉はしてくれましたが、マニュアル的なものでした。日を空けて電話した時も別の人が出たが、内容を把握されていたのでとてもスムーズでした。
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解体になると思っていた車でしたが。思い入れのある車でしたので海外でまだ活躍できると聞いた時はほんとにうれしかったです。他社できいたときはスクラップと言われむっとしましたがカーネクストさんは親身になって話をきいてくれてお願いしてよかったです。
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こちらに決めて本当に良かったと思います！他社で営業のごり押しがあり嫌になっていたところ、カーネクストさんのオペレーターさんは親切で考える時間も下さり納得できる金額で売ることができました。
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電話対応が明るく元気でで好印象でした。繁忙時で金額には期待していませんでしたが思ったより高くて、得した気分です！また機会があれば利用したいと思いました。
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本当に廃車料金がかからないか当初不安はあったが、特に問題もなく引き取ってもらえた。料金がかなりかかるよ思って長年ほったらかしていましたがもっと早くお願いすればとよかったと思いました。
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見積もりの時に、こちらが質問したことにすぐに答えてくれた。他の会社は金額をなかなかはっきりと言わなかったり、希望日が選べなかったりした。カーネクストさんはとても信頼できる良い会社だった。
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当方の都合で日程を早めてもらいましたが、受付担当の方が上手いこと都合をつけていただき、可能な限りの調整を行っていただいた。また、金額に関しても他社よりも高額でした。
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まず金額交渉がかなりスムーズに行えたのが良かったです。納得の行く値段で即決できたのは、とても楽でした。加えて、日時指定できたのもいい点でした。
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他社と比較し、見積もり提示が迅速でした。説明が適切で丁寧。価格交渉にも、親切に対応してくれました作業スタッフも、時間に正確、作業が丁寧かつ迅速、接客態度もフレンドリーで、大変満足でした。
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引取り以後の廃車手続きの完了など、こまめに通知して頂けると助かります。買取額は高くて、知人からの紹介を受けて依頼しましたが、取引自体は満足しています。引取後のこともサービスとして何かして頂くと良いと思います。