カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中2,601~2,620件目を表示

お客様

北海道 東川町 のお客様

総合満足度

5.0

複数見積もりを出した中でも一番に連絡が来たのでカーネクストさんに決めました。そのまま丁寧かつ迅速な対応で、戸惑うことなく廃車できました。

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お客様

茨城県 坂東市 のお客様

総合満足度

5.0

引取の日程を決めるのがスムーズにいったのが良かったです。書類関係もスムーズだったので、全体的にスピィーディな印象をうけました。

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お客様

佐賀県 玄海町 のお客様

総合満足度

5.0

複数出した査定の中でも、一番高い価格をだしてくれたことと、電話対応してくれた人の話し方がよかったのがカーネクストさんを選んだ理由です。気に入っていた車だったので、故障しても買取価格がついたのが嬉しかったです。

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お客様

山形県 酒田市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応が丁寧だったので、この会社なら愛車を任せても大丈夫だなと思い依頼しました。日程と時間に関して融通をきかせてくれたのが助かりました。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

仕事の都合があるので土曜日の午前に引取してほしいという要望に応えてもらえたのが嬉しかったです。引取当日も問題なく終えてよかったです。

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お客様

神奈川県 相模原市 のお客様

総合満足度

5.0

電話で査定額を出してもらえたのがよかった。

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お客様

福島県 柳津町 のお客様

総合満足度

5.0

故障した車でも無料で廃車してもらえるというのが一番の決め手でした。電話で対応してくださった方も、引取に来てくださった方もいい印象の方たちでよかったです。

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お客様

福島県 古殿町 のお客様

総合満足度

5.0

自分で持ち込める状態でなかったのでレッカー代が必要かと思いましたが、無料で引き取ってもらえました。相談から廃車完了までがスムーズでよかったです。

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お客様

北海道 美深町 のお客様

総合満足度

5.0

長年乗ってきた愛車だったので交渉で買取価格があがったのが嬉しかったです。引取に来た方も雰囲気のいい方でいい所に廃車を依頼できたと思います。

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お客様

茨城県 筑西市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての廃車で不安でしたが、細かい質問にも一つ一つ丁寧に答えていただけたので無事廃車できました。どのオペレーターさんもいい対応をしてくれたのですが、できるだけ同じ人だとより安心できると思います。

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お客様

北海道 豊頃町 のお客様

総合満足度

5.0

車検が切れている車でも無料で引き取っていただけたので助かりました。また、問い合わせから引取までがスムーズに進んだのがよかったです。

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お客様

三重県 亀山市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車にあまり時間をかけられる状況でなかったので、素早い対応をしてもらえて助かりました。

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お客様

山形県 大蔵村 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく早く廃車したいというこちらの要望に応えていただけたのがよかったです。

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お客様

千葉県 勝浦市 のお客様

総合満足度

5.0

自動車税還付に関する説明があったのがよかったです。丁寧な説明と、素早い対応で還付が受けられるタイミングで廃車することができました。

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お客様

東京都 千代田区 のお客様

総合満足度

5.0

廃車にかかる費用が無料であること、事故車や不動車にも対応しているところに魅力を感じたのでカーネクストさんを選びました。ところでインターネットで申し込みをしたのですが、ラジオでもCMを流しているのでしょうか?

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お客様

東京都 新宿区 のお客様

総合満足度

5.0

動かない車だったのでレッカー代がかかると思っていたところ、無料で手配してくれるということでお願いしました。実際の引取までが素早く、スムーズだったのがよかったです。

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お客様

大阪府 枚方市 のお客様

総合満足度

5.0

こちらが不快にならない頻度での連絡がよかった。

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お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

以前廃車したときは有料だったので、無料で手続きをしてもらえると聞いて決めました。

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お客様

千葉県 習志野市 のお客様

総合満足度

5.0

複数見積もりを出した中でも、一番高い買取価格を出そうとしてくれたのが好印象です。丁寧な対応をしていると感じました。

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お客様

山梨県 富士河口湖町 のお客様

総合満足度

5.0

ホームページにスタッフの写真があったので、安心して電話をすることができました。実際の対応も細かいところにまで気を配ってもらえたのでよかったです。

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