みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中2,761~2,780件目を表示

お客様

鳥取県 鳥取市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応の方は感じの良い応対で申し分ありませんでした。カーネクストのみなさん、本当にその節はありがとうございました。

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お客様

石川県 かほく市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方達がとても感じの良い人達だった。次回もお願いしたいと思うような会社さんでした!知人にも広めたいと思います。ありがとうございました。

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お客様

秋田県 横手市 のお客様

総合満足度

5.0

大変、丁寧に対応して頂きました。完璧でした。文句のつけようがありません。

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お客様

愛知県 幸田町 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。

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お客様

東京都 墨田区 のお客様

総合満足度

5.0

・対応が誠実だった。・価格が髙かった。・手続きがスムーズだった。とてもよかったです。ありがとうございました。

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お客様

大阪府 堺市 のお客様

総合満足度

5.0

細かく丁寧に説明があり質問に対しても丁寧に対応してもらえてよかったです。再度連絡した際にとりついでくれたオペレーターも感じが良かったので、こちらに決めました。オペレーターの方々の手際のよさに驚き、頼んでよかったです。

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お客様

東京都 港区 のお客様

総合満足度

5.0

見積り時のスタッフの対応がよかったのと料金面で、こちらの会社に決めました。対応も丁寧で、こちらも気分が良かったです。大満足です!

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お客様

埼玉県 朝霞市 のお客様

総合満足度

5.0

スタッフの印象が親切・丁寧。レッカー作業もスピーディで感心しました。

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お客様

長野県 天龍村 のお客様

総合満足度

5.0

他社でお願いしていましたが電話で相談したところ、対応がよかったので、気が変わり、カーネクストさんにお願いしました。

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お客様

東京都 青ヶ島村 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターさんの方の対応がとても親切だった。いろいろと無理を言ったが、快く引き受けていただき、口コミで広めたいと思えるくらいの対応でとても良かった。大変気持ちのいい廃車ができた。

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お客様

三重県 木曽岬町 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応も引取スタッフも感じが良かった!満足です!本当にありがとうございました!!

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お客様

千葉県 大網白里市 のお客様

総合満足度

5.0

最初にメールで見積もりを送ってくれた。迅速にメールで見積もりを出してくれた点が、かなり好印象だったためカーネクストさんに決めました。ナビの取り外しまでしていただき、正直この価格でここまでしていただけるとは思っていなかったので大変満足しています。次回のお廃車の際もぜひ利用したいです。

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お客様

東京都 北区 のお客様

総合満足度

5.0

見積もり後一番早く連絡をくれました。電話の方の対応がとても良くて、他社でお願いする予定でしたが急きょ変更させていただきました。信頼できそうな会社だったので最後まで安心でした。

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お客様

和歌山県 紀美野町 のお客様

総合満足度

5.0

レッカー無料なのは半信半疑でしたが実際金額はかかりませんでした。暑い中にもかかわらず、爽やかに仕事をしてくれて感謝しています。何度も引っ越ししていますが、今までの中で一番楽に引っ越しができました。本当にありがとうございました。

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お客様

長野県 高山村 のお客様

総合満足度

5.0

数社、見積もりを取りました。相見積もりを取る時間が限られいたこと、即決はできないことを、説明したところ、他社では露骨に嫌な態度をされたり、説明も適当にされたりしたなかで、嫌な態度を見せずにこちらの状況をくみ取ってくださり、丁寧に対応してくれました。価格はもちろんですが、担当の方の対応が決めての要因の1つになりました。実際の作業についても、大きな問題はなく、安心して引き渡しができたので満足できました。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく高い!引き渡しまで大丈夫かと心配でしたが、減額なく買い取ってもらえました。一番早い見積もりだったにもかかわらず完璧でした。

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お客様

埼玉県 坂戸市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もり時の電話連絡も早く丁寧だった。買取金額にも満足です。

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お客様

神奈川県 南足柄市 のお客様

総合満足度

5.0

電話での対応が早く、わからないことも直ぐに答えてくれた点と、お金がかからない点がよかったです。

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お客様

東京都 大田区 のお客様

総合満足度

5.0

見積りの連絡が早かったかのは助かりました、他社はとりあえず車を見に来るとしつこかったがカーネクストは電話での査定でとてもスムースでした。

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お客様

東京都 世田谷区 のお客様

総合満足度

5.0

担当のの見積もりの方が丁寧に説明してくれたので分かりやすかったです。当日もドライバーさんはテキパキと段取りがよかったです。不要パーツのの運び出しを手伝ってもらえたので助かりました。

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