カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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廃車にかかる費用が一切無料ということが素晴らしいと感じました。対応して頂いたオペレーターの方の愛想がよく、分かりやすく説明をしてくれました。また、廃車にする際はカーネクストさんにお願いしようと思います。
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当初の見積もりより少し高く買い取ってもらえました。アルミホイールなどのオプションで査定額が高くなったことはうれしかったです。引取りの方とコールセンターの方とがおっしゃっている内容が若干異なっていたので、そこを一貫してもらえれば良いと思います。
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とてもスムーズで親切な対応でした。細かく問われる事もなく、電話で見積もりをしてもらったのでとても分かりやすかったです。買取価格をつけて頂いたのが一番の決め手です。
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新しくなくてもいいから、レンタカーを格安で使えるシステムがあればいいと思う。今のレンタカーは新しめの車で、昔より値段が安くなったと言ってもまだ気になるところ。ちょいのり程度なら、古くても安い方が良いので買い取った車でそういうサービスはできないものでしょうか
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御社のことはネットで探しあて、本当に引き取りにくるのかな？お金は支払われるのだろうか？と半信半疑のまま、手続きを行いました。家族にも、本当に大丈夫なのかと言われ平静を装っていましたが内心ドキドキでした。しかし、車の引き取りから一番驚いたのは入金の早さ！えっもう入金してくれたの！と思わせるスピードでこんな業者さんが世の中に存在しているのだと感心しました。家族には鼻高々と入金があった報告が出来ました。きっと、私の周りの方で同じように廃棄等を考えている人がいたら私は迷い無く御社を紹介します。電話応対をされた方をはじめ、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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カ―ネクストさんで引き取った車の中には、書類も揃ったまだまだ使用できる中古車もあると思うのですが、その車の紹介等はしているのでしょうか。もし、していないのなら、ウェブ上に中古車コーナーとして、載せていただきたいです。ただ、すでに、そのような事をされていたのでしたらすいません。私の調査不足です。
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今回初めて対応して頂きましたが、本当に素早い対応でしたし、事前に必要な書類等の説明も的確で、安心できました。また、当日引取りに来てくださった方も親切・丁寧で感激しましたし、あんなにギリギリのタイミングにもかかわらず、3月中に全ての処理を完了してもらえました。本当に、有り難うございました。
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全体的に取引として満足していますが、必要書類の案内を受けた際に人によって少し言っている内容が違っていたと思います。その点を統一してもらえると良いと思います。
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廃車手続きが完了しました、というメールでの報告はあったが、書類的なものが何も無いので確認がとれませんでした。書類の添付などがあると良いと思います。
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所有者が闘病により長らく不動車となっていたため、無料で処分が出来て助かりました。私自身は代理で（所有者の娘が私の従業員だったためやむなく）、書類等の準備も親切に教えていただき、また機会があれば利用したいと思っております。
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廃車を引取りに来てもらう場所が所有者のナンバープレートと違う地域だったので、どのくらいの費用がかかるのかドキドキしていましたが、費用は一切かからない事を説明頂き非常にはっきりしていて安心しました。