カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全5,409件

5,409件中2,921~2,940件目を表示

お客様

香川県 高松市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットでの取引きで多少の不安はあったのですが、終わってみれば何の問題もなく、実店舗の廃車買取店より気持ちの良い取引きでした。ありがとうございました。

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お客様

愛知県 犬山市 のお客様

総合満足度

4.5

車を引き取り後、直ぐに口座振り込み、抹消手続きをして頂き、迅速な対応にとても感謝しています。ありがとうございました。

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お客様

新潟県 魚沼市 のお客様

総合満足度

4.5

査定が電話で済む簡便さが助かりました。古い車でしたが、丁寧に引き取っていただいて、見送っていたら思い出が蘇って涙が出ました。部品としてでも、どこかで役に立ってくれたら嬉しいです。

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お客様

群馬県 藤岡市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早く非常にシステマチックなやり方でよかった。写真送付の仕方もわかりやすく、進捗共有も良い。次回も利用したい。

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お客様

群馬県 藤岡市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早く非常にシステマチックなやり方でよかった。写真送付の仕方もわかりやすく、進捗共有も良い。次回も利用したい。

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お客様

兵庫県 丹波市 のお客様

総合満足度

4.0

早い対応で良かったと思います。

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お客様

香川県 三木町 のお客様

総合満足度

5.0

引取の日時が変更出来るのはいいと思います。

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お客様

高知県 四万十町 のお客様

総合満足度

4.0

迅速な対応ありがとうございました。

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お客様

福島県 南相馬市 のお客様

総合満足度

4.0

早急な対応有り難う御座いました。

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お客様

大阪府 貝塚市 のお客様

総合満足度

5.0

すばやく対応していただきありがとうございました。

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お客様

長野県 安曇野市 のお客様

総合満足度

3.5

車買取をディラー以外でするのは初めてで、不安もありました。他社の営業は頻繁に連絡してきてなんでうちにしてくれないんですか!何を躊躇してるんですか、他社より条件は良いはずです!などの煽りがあったのでこちらは逆に警戒しました。確かに査定金額だけの判断ですと他社に軍配が上がったのですが対応を含めると貴社に決断して良かったと思っています。

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お客様

福岡県 筑紫野市 のお客様

総合満足度

4.0

始めての体験でしたが、貴社の対応が良かったので、知人等にも紹介したいと思います。

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お客様

東京都 豊島区 のお客様

総合満足度

5.0

電話、SMS、メールでの対応が速く、明瞭、丁寧で、一連の手続きの最中も常に安心していられました。ありがとうございました。

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お客様

山口県 周南市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての業者で不安もありましたが、対応も親切で、また早く進行状況など丁寧にメールを頂いたりと安心出来ました。入金も早く、とても満足しています。買い取り価格も思ったよりはずっと良くて次があれば、またお願いしたいと思っています。何より、オペレーターの方の対応がとても良かったです。

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お客様

熊本県 大津町 のお客様

総合満足度

5.0

この度は、ご親切な対応いただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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お客様

群馬県 安中市 のお客様

総合満足度

3.5

廃車の費用がかからず手続きも代行してくれ、さらにいくらかの現金が入りカーネクストを選んで良かったです。親切に対応して頂き有り難うございました。

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お客様

福井県 鯖江市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早く、手続きも簡素化していてよかったです。

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お客様

岡山県 岡山市 のお客様

総合満足度

4.0

今回始めてカーネクストさんを利用さして貰いましたが、口コミのあまり良く無い方のを見てしまい大丈夫かな…?と思いましたが、電話でのオペレーターの対応も良く、車の買い取り価格も自分が思ってたより高く、その後の対応もとても早くびっくりしました。また売却の時には相談しようと思います。その時はよろしくお願いいたします。ありがとう御座いました。

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お客様

三重県 いなべ市 のお客様

総合満足度

5.0

回収前日の大雨でレッカーが沼にハマって車が出せないということで、業者の方に全く非はないですが、終始申し訳なさそうで、こまめに連絡くださったので、とても感じが良かったです。古い廃車する車だったのに、買取額もつけていただき、かつ、振込までが迅速でとても気持ちいい取引でした。ありがとうございます!

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お客様

愛知県 大府市 のお客様

総合満足度

5.0

すべて対応がスムーズにできて安心しました。

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