カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話のみで見積もりを出して頂けたので助かりました。電話対応のスタッフさんにはじまり、作業に来て頂いた方たちの対応も、スピードが速く、しかも丁寧でとても良かったです。
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レッカー無料ということで半信半疑でお願いしましたが裏切ることなく、親切にしていただきました。料金も作業全てにおいてかかりませんでした。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
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他社では断られた不動車でしたが、無料で引き受けてくれました。引上げのレッカーのドライバーさんは熟練でとても速く作業してくれました。暑い中本当にご苦労様でした。
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この忙しい時期に高価買取してもらった上に、嫌な顔ひとつせず廃タイアの引取もしてくれました！サービスがよく、本当に助かりました。ありがとうございました。
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前日にETCの取り外しをお願いしたら、快く引き受けてくれて助かりました。また、駐車場解約まで時間がなく、焦っていましたが、見積もり後連絡をもらった際に相談したところ、対応がよく安心しました。また利用します。
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とにかく廃車で来てよかったでs。圧倒的に日程の融通が利きました。特にトラブルもなく無事廃車完了しました。ありがとうございました。また利用します。
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一番連絡が早かったです。引っ越しが間近に迫っていたので早く駐車場を開けなければならなかったのですが、電話対応の方が快く引き受けていただきました。作業の方もすごく印象よくスピーディにやっていただけました。助かりました。また機会がありましたら利用したいと思いました。
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こまめにコミュニケーションをとってくれたりと、色んな面で安心できました。良い業者で良かったです。次回も是非利用させていただきます。ありがとうございました。
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コールセンター、実際の引取担当者ともに穏やかで、作業も早く人当たりがよくて、安心感がとても大きかった。マンション駐車場が狭かったので、手数と時間がかかって申訳なかったですが、嫌な顔ひとつせず作業をして下さいました。選んでよかった、と思いました。
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見積もりの電話で、どこよりも早い金額提示をして頂き、値段も高く、当日もスピーディーに作業して頂き、文句のない良い対応でした！本当に助かりました。他社と比較せず、結局１社目で決めましたが、競っているせいか、最大限のとても良い対応をしてもらえました。
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受付電話の女性の対応がとても明るく、丁寧に対応してくれました。引取りに来られた男性の方もとても感じがよかったです。長年乗っていた愛車の手放しでしたが。配慮のある気配りがあり、気持ちよくお任せすることが出来ました。大変、感謝しています。
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忙しいシーズンの依頼であるにも関わらず、金額や日程調整に親身になって相談にのってくれてとても助かった。対応もよく親切だった。