カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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当日、処分費用がかからないというため不要タイアの処分もお願いしまいました。そして、引き渡し先へ遅刻してしまう時の電話の対応も、『焦らず気を付けていらっしゃってください』と、とても好印象でした。こんなに好印象な廃車は過去２台廃車した中でもダントツでした。ありがとうございました。
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事故車を運ぶときの配慮、対応はさすがプロだと感心でした。サービス内容や引取日の早さなど決定材料は多かったですが最終決め手になったのはスタッフの方の対応の良さでした。
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初めての廃車でしたが安心してお任せできる雰囲気で、とても満足しました。自分で処理しようとしていた社内の不要品も、廃棄して頂き、手間が省けてよかったです。
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待ち合わせ場所へ遅れてしまい、業者さんに迷惑がかかってしまったが、嫌な顔をせず挨拶して下さり、アットホームというか、すごく協力の精神にびっくりした。
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受付の電話対応から、引取完了までの作業内容、接客含めて全く文句なかったです。本当に素晴らしい仕事振りでした。次回廃車しすることあればまた利用したいです。
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比較見積をして一番高かったので決めました。他社と比べて、あまりにも高かったので不安もありましたが、実際車を見て減額されることもなく心配無用でした。また今の車を手放す機会があれば是非利用したいと思います。
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長年ほったからかしていた車で価値がないもの関わらずとても丁寧で親身になって最後までしていただきました。何社も断れた車の引取でしたが、引き取って貰えて助かりました。
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スタッフ全員が礼儀正しく好感が持てました。雨の中での作業で、足場も悪くなっていたことが気になっていたのですが、作業員のお二方は連携よく行動され何の心配もいりませんでした。プロフェッショナルな仕事に感心しました。
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不動車で長年放置していた車で心配でしたが、オペレーターの方と、当日の現場の方、連携が行き届いている印象を受けた点が良かったです。また、現場の方の迅速な作業にとても満足出来た。
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ホームページでで「０円以上買取」とありましたが、実際の見積りもその通りでした。他の会社は書類の手続きなど別途手数料がかかったりしましたがカーネクストさんの見積もりは手数料が一切かからず買取金額から引かれることがなかったので実にわかりやすかったです。ホームページの印象どおりで感心しました。
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電話の対応がとてもよく、引き渡し日程で迷っていたら、色々提案してくれた上でこちらの都合に合わせてくれました。オペレーターの方も相談しやすく、わかりやすい説明もよかったです。
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見積時には伝えてなかったボロボロのスタットレスタイヤの引取も、作業員さんは全部運んでくれました。作業は大変丁寧で、狭いところでのレッカー作業でしたが壁などの破損はありませんでした。熱い中での作業で、２人の作業員さんに本当に感謝の一言です。
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見積り、契約、引取、すべてにおいて迅速な対応でした。今まで廃車したことが無かったので、検討がつかなかったのですが、親切に対応してもらえて満足でした。機会が有りましたらまた利用させてもらいます。