カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中2,961~2,980件目を表示

お客様

山梨県 大月市 のお客様

総合満足度

5.0

これ以上の対応はないくらいすばらしかったです

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お客様

山形県 中山町 のお客様

総合満足度

5.0

確認の連絡や時間の打ち合わせなどをメールで対応してもらえたのは助かりました。

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お客様

新潟県 新発田市 のお客様

総合満足度

2.0

連絡がこまめにもらえたのでよかった

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お客様

岩手県 大槌町 のお客様

総合満足度

5.0

特になし

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お客様

広島県 世羅町 のお客様

総合満足度

5.0

スタッフの対応がよかった。ありがとうございました。

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お客様

岩手県 岩泉町 のお客様

総合満足度

5.0

初めてで何もわからない状態でしたが、書類の案内なども丁寧にしてもらえたので無事にに済ませることができました

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お客様

熊本県 熊本市 のお客様

総合満足度

5.0

事故で焦っていましたがオペレーターさんはスムーズに案内してくれ迅速な対応でした。金額までつけてもらえました。ありがとうございました。

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お客様

兵庫県 小野市 のお客様

総合満足度

5.0

特になし。

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お客様

広島県 安芸太田町 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応にプロ意識を感じました。感心。

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お客様

愛知県 日進市 のお客様

総合満足度

5.0

元気なオペレーターさんの対応の良さで決めました。

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お客様

広島県 東広島市 のお客様

総合満足度

5.0

件数が多くて大変だと思いますが良くこちらの要望に応えて頂いたと思います。ありがとうございました。

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お客様

茨城県 常総市 のお客様

総合満足度

5.0

不用品の引き取りもしてもらえたのがよかった

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

スタッフさんに無理を承知で交渉をしたら、何とか掛け合ってくれました。ありがとうございました!

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お客様

神奈川県 綾瀬市 のお客様

総合満足度

5.0

価格が一番に高かったです。口コミ通りで良かったです。次回も機会があれば是非とも利用させてもらいたいです。

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お客様

北海道 札幌市 のお客様

総合満足度

3.5

引取りに来たドライバーは清潔感があって挨拶を笑顔でしてくれました。寒い中作業が大変だったと思いますが手早くしていただいて感心しました。

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お客様

兵庫県 加古川市 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧に受け応えしてくださいました。オペレーターさんの雰囲気がよく元気をもらえました。

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お客様

東京都 瑞穂町 のお客様

総合満足度

5.0

手続きの書類が思ったより簡単でした。他社さんでは代行の手続きは有料でしたがカーネクストは無料でしたのでお願いすることにいたしました。

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お客様

福井県 永平寺町 のお客様

総合満足度

5.0

急な故障たったので引取りの日程の無理を聞いてもらえました。助かりました。

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お客様

広島県 尾道市 のお客様

総合満足度

5.0

特になし。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

悪いところは、ございません。

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