カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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引き取り作業中に集中しているのかと思ったら、時々私たちに声をかけてくれてコミュニケーションをとってくれたり、車屋さんは話にくいイメージがあったので安心しました。最後には、引き取りの際についた土のかたも直して頂きました。
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対応はシンプルではあったけど丁寧でした。友人の車と言うこともあり書類は郵送で送ってもらいましたが、到着後に電話がかかってきて、送付書類の説明までしてもらえて安心して送ることができました。契約書などはすこし面倒だと感じたので、廃車は粗大ごみと同じようなものだと思うので、契約書などは簡素化してもらってもいいと思います。
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友人に勧めてもらってカーネクストさんにお願いしました。電話対応や引き取り作業もスムーズで安心できました。回りで廃車をする際はカーネクストさんを進めようと思います。
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電話対応が良かったので契約しましたが、買取額や実際の引き取り作業にも満足です。次に廃車をする際にはまた利用させていただきたいです。家族も一緒にいたのですが、家族もぜひ利用したいと言っていました。ありがとうございました。
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車検が切れて2年間も放置していた車が売れるなんて思ってなかったです。たぶん、あまりお金にならない車だと思いますが、電話の担当の方もすごく親切で、ホームページの会社概要を見ても安心できる会社だったので、安心してお願いすることができました。次回も利用したいです。
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引き取り担当で来て下さった方がとても人当たりが良く、初めてお会いした様には思えず、安心して全てをお任せする事ができました、とても親切にして頂いたこと心から感謝しています。ありがとうございました。
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引き取り担当の方の感じがとてもよく、こちらの要望にも嫌な顔一つしないで一つ返事で対応をして下さいました。帰り際も良いお年を、など気持ちの良い挨拶でした。機会がございましたら又お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
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田舎なので回りに廃車業者がおらず、車屋さんに廃車を相談しても有料だったので廃車業者をさがしていたところ、ラジオＣＭを聞いて依頼しました。ありがとうございました。
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廃車に関する要望などはありませんが、車以外でもやっていることがあるならチラシとかが欲しいです。対応なども良かったし、クルマ関係以外にも手掛けているようなので。
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この度は大変お世話になりました。ターボエンジンが故障して白煙をはいていましたので、公道を走れる状態ではありませんでした。そんな中引取りを無料でしてもらえ、日曜日の引き取りにも対応して下さり感謝しております。
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この一年間ほどほとんど車に乗っていませんでした。古い車だったので廃車費用がかかることを懸念して放置していたのですが、廃車費用が無料かつ買取ってもらえるところがあるならばもっと早く廃車を依頼すれば良かったと思っています。
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電話対応、見積もり価格、車の引取り、手続きの流れやその説明など、全てにおいて最高でした。今までに何度か車を売却しましたが、貴社が一番でした。ありがとうございました。