カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容だった。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかった。今後、同じような事があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！
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電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできた。引取り時の対応も早くてよかったと思う。利用して良かったと思います、有難うございます。
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廃車費用が無料なこと、口コミ、オペレーターの対応でコチラにお願いすることに決めました。書類など、対応がとてもすばやく安心致しました。この度は、お世話になりました。ありがとうございます!
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口コミを見て決めました。とにかくオペレーターの方が親切で作業も迅速で説明もわかりやすかったです。次回も利用しようと思います。丁寧なご対応誠に有難う御座いました。
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スムーズな対応、迅速な処理、明朗な価格、引き取り体制、全てに満足です。また廃車にかかる費用も無料でお願いできてよかった。また機会があれば、次回も利用しようと思う。
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インターネットで検索したらすぐにでてきた。そまま予約してしまったので少し不安だったが、オペレーターの対応も良く、説明も丁寧だったので安心して手続きできた。お世話になりました。
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車を早く引き取りに来てもらえてとても助かりました。引き取りの際も事前に確認の電話があり、素早く対応していただけて安心できました。ややこしそうな廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。
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素早い対応をしていただき、オペレーターの方も引き取りに来ていただいた方も良い方でした。車を手放す、寂しさもありましたが、カーネクストさんにして良かったです☆ありがとうございました。
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返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしました。オペレーターさんの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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オペレーターの対応が良く、他社よりも信頼できると感じたのでお願いしました。手続きに必要な書類などの知識がなかったのですが、説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。
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迅速に対応していただき、日程調整もしやすかったです。おかげさまでスムーズに車の入れ替えが出来ました。またオペレーターの対応も非常に良かったと思います。次回も利用します。
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オペレーターさんの対応も親切、丁寧で、質問に対する返答も分かり易かったです。安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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北海道 利尻町 のお客様
総合満足度
5.0
廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。
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満足です。買取価格も思っていた以上に高く、良かったです。またオペレーターの対応も迅速でわかりやすく、安心してお任せできました。日程も無理を承知でお願いしたのですが、親切に対応していただき助かりました。
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オペレーターの対応が良い！丁寧で親切でした。また、買取価格も高く、廃車にかかる費用も無料で、安心してお願いできました。とても満足しています。次回も利用しようと思います。
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大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。迅速な対応ありがとうございました。
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廃車にしたくても費用が掛かると思っていました。カーネクストさんは廃車費用が掛からないということで、お願いすることにしました。オペレーターさんの対応もすごく丁寧で、引取までもスムーズで満足しました！
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ホームページの印象が良かったので決めました。親切な対応で作業もスムーズで満足しています。ややこしい廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。また利用します。
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他社よりも買取価格がよく、予想以上に高く買い取ってもらえました。オペレーターの対応も迅速で丁寧で、本当に満足しています。また機会がございましたらよろしくお願いします。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。迅速な対応ありがとうございました