カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話対応が良かったので契約しましたが、買取額や実際の引き取り作業にも満足です。次に廃車をする際にはまた利用させていただきたいです。家族も一緒にいたのですが、家族もぜひ利用したいと言っていました。ありがとうございました。
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車検が切れて2年間も放置していた車が売れるなんて思ってなかったです。たぶん、あまりお金にならない車だと思いますが、電話の担当の方もすごく親切で、ホームページの会社概要を見ても安心できる会社だったので、安心してお願いすることができました。次回も利用したいです。
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引き取り担当で来て下さった方がとても人当たりが良く、初めてお会いした様には思えず、安心して全てをお任せする事ができました、とても親切にして頂いたこと心から感謝しています。ありがとうございました。
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引き取り担当の方の感じがとてもよく、こちらの要望にも嫌な顔一つしないで一つ返事で対応をして下さいました。帰り際も良いお年を、など気持ちの良い挨拶でした。機会がございましたら又お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
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田舎なので回りに廃車業者がおらず、車屋さんに廃車を相談しても有料だったので廃車業者をさがしていたところ、ラジオＣＭを聞いて依頼しました。ありがとうございました。
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廃車に関する要望などはありませんが、車以外でもやっていることがあるならチラシとかが欲しいです。対応なども良かったし、クルマ関係以外にも手掛けているようなので。
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この度は大変お世話になりました。ターボエンジンが故障して白煙をはいていましたので、公道を走れる状態ではありませんでした。そんな中引取りを無料でしてもらえ、日曜日の引き取りにも対応して下さり感謝しております。
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この一年間ほどほとんど車に乗っていませんでした。古い車だったので廃車費用がかかることを懸念して放置していたのですが、廃車費用が無料かつ買取ってもらえるところがあるならばもっと早く廃車を依頼すれば良かったと思っています。
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初めての廃車だったので不安はありましたが、オペレーターの担当者が分かりやすく説明をしてくれたので途中からは不安なく進める事ができました。廃車にかかる費用も一切無料だったので、要望は特にありません。
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評判が良かったので依頼しましたが、引き取り時に即金で対応してもらえるともっと安心できて良いと思います。そのほかは、評判通りで問題もトラブルもなく気持ちよく利用できたので良いサービスだと思いました。
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廃車にする会社を決めかねていたところ、貴社の評判をインターネットで見つけ調べてみると良い会社そうだったので依頼しました。電話対応の担当者さんが素晴らしく良かったです。
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長期放置している車でしたが、海外では人気のある車のようで高く買いとってもらえました。幸いにもエンジンは快調だったことが良かったのですか？たまにエンジンをかけて暖気していたので、いつか乗ろうと思っていましたが結果的に良かったので満足しています。
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事故してしまった時は修理する予定でしたが、修理の見積額が高額で困っているところ、カーネクストが高く買い取ってくれることを知り問合せしました。レッカー費用も無料だったので安心できました。
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電話で見積もりをお願いしましたが、細かく教えてもらえて丁寧な対応でした。ナビは最近購入したものだったので、次の車を購入した際につけたいと思い取外しをお願いしたところ快く受け入れてくださったのでうれしかったです。ありがとうございました。
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とても信用高い会社だと思いました。ありがとうございました。