カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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車引取り～廃車手続き完了（登録識別情報通知書含）まで、書類関係やスケジュール管理がしっかりしているので、予想より安心感はもてた。今後も機会があれば利用したいと思う。
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対応が早く、丁寧に行って頂きありがとうございました。もし、次の機会があればまたお願いしたいと思います。お金の振込み、抹消書類はもう少し早くなると良い。
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コールセンターの方の段取りよく引取りをしてもらえました。お電話口の担当の方も必要書類など的確なアドバイスをしてくれて、わかりやすかったです。ありがとうございました
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引き取り業者の会社名が早い段階からわかると、より安心して取り引き出来ると思います。ネットでのやりとりでカーネクストさんもはじめてだったので、じつは不安を感じながらの取り引きでもあったので。
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初めてで、分からない事ばかりでしたが、 電話での問い合わせなども、とても分かりやすかったです。また、引き取り業者の方も、とても感じの良い方でした。引渡し手続きも、スムーズで、大変満足しました。
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もともと月に二度程度しか乗らなかった為、売却を検討していたが、長らく動かしていないとバッテリーもあがり、新しい車でもないので故障する可能性も考え、廃車にする事に決めました。買取は期待していませんでしたが、思ったより高く買取もしてもらえて満足しています。何より、担当の方の対応が良かった事が安心しました。
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１3年乗った 愛車を丁寧に扱って頂きありがとうございました。まだまだ、十分乗れる 満足していた車なので、次の人が乗っているようなら、一報頂けると嬉しいです。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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急な故障で戸惑いましたが、以前から知っていて良かったです。