カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中341~360件目を表示

お客様

東京都 檜原村 のお客様

総合満足度

4.5

対応もいいし、早いからまた利用する

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お客様

富山県 砺波市 のお客様

総合満足度

5.0

書類の受け渡しで当方に不備があり、手間をかけさせてしまいましたが、親切に対応していただき助かりました。

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お客様

岐阜県 郡上市 のお客様

総合満足度

2.5

引き取り日程について電話がかかって来た。オペレーターの対応は適切だと感じた。

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お客様

滋賀県 湖南市 のお客様

総合満足度

4.5

書類を送ってからの対応が早くて助かりました

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お客様

茨城県 龍ケ崎市 のお客様

総合満足度

5.0

スムーズにいって安心しました。

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お客様

北海道 苫小牧市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方々が一様に対応よく、とてもスムーズに完了できました。当初は地元業者でないと難しいのかなと思い込んでいましたが、手続きも簡単で北海道と大阪という距離を全く感じさせないご対応にプロフェッショナルを感じました。本当にありがとうございました。

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お客様

兵庫県 相生市 のお客様

総合満足度

4.5

不動車で困っていたので助かりました。

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お客様

北海道 伊達市 のお客様

総合満足度

5.0

今回はお世話になりました。ありがとうございました。

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お客様

三重県 津市 のお客様

総合満足度

5.0

全てが信頼できるもので良かったです。

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お客様

和歌山県 和歌山市 のお客様

総合満足度

4.5

電話の対応が敏速な上丁寧で満足しています。

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お客様

大阪府 茨木市 のお客様

総合満足度

5.0

他の会社とも比較しましたが、他社に比べても親切、丁寧、且つ、スピーディーなご対応で、安心感もあり、今回お世話になりました。ありがとうございました。

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お客様

千葉県 千葉市 のお客様

総合満足度

5.0

安心して、全てを任せられる。対応が早い。また次回お世話になりたい。友達にも紹介した。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 横浜市港北区 のお客様

総合満足度

3.5

引越しを間近に控えた急な対応だったので不安なところがあったのですが、スムーズに話しを進めて頂きとても助かりました。ありがとうございます。

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お客様

大阪府 松原市 のお客様

総合満足度

5.0

とても丁寧で迅速な対応でありがたかったです。

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お客様

大阪府 堺市東区 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせた時はほとんどが良い対応をしていただきました。車を引き渡した後にDVDを入れたままにしていたことに気がつき、ダメ元で問い合わせをさせていただきましたが、終始良い対応をしていただききっちりとケースに入れて送ってくださいました。ちょっと感動でした。ありがとうございました。

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お客様

山口県 下松市 のお客様

総合満足度

5.0

インターネットにあまり詳しくなく、メール等のやり取りのみの会社では不安なのでどうしようかと思っていた所、貴社は電話で相談が出来て、オペレーターの方も親切だった上、買取価格も高かったので決めました。お世話になり有難う御座いました。

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お客様

山梨県 富士河口湖町 のお客様

総合満足度

5.0

買取価格から振込手数料を引いた額が振り込まれると思っていたので、買取価格そのものが振り込まれたので嬉しかった。ケチケチしていないところがいい。

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お客様

北海道 苫小牧市 のお客様

総合満足度

4.5

引き取りに来て頂けたのが大変ありがたかったです。他の有名なところは電話連絡もしつこく、こちらからお店に持ち込みが必要でしたが、カーネクストさんはスムーズな取引で良かったです。

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お客様

三重県 鈴鹿市 のお客様

総合満足度

4.5

車を見ずに電話だけで、買い取りが決まり驚きました。手続きもスムーズにしていただき、振り込みも早く信頼できました。

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お客様

奈良県 上牧町 のお客様

総合満足度

4.5

私、81才で運転免許証返納と車廃車を決断したので大変助かりました。

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