カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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オペレーターの方々が一様に対応よく、とてもスムーズに完了できました。当初は地元業者でないと難しいのかなと思い込んでいましたが、手続きも簡単で北海道と大阪という距離を全く感じさせないご対応にプロフェッショナルを感じました。本当にありがとうございました。
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他の会社とも比較しましたが、他社に比べても親切、丁寧、且つ、スピーディーなご対応で、安心感もあり、今回お世話になりました。ありがとうございました。
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引越しを間近に控えた急な対応だったので不安なところがあったのですが、スムーズに話しを進めて頂きとても助かりました。ありがとうございます。
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問い合わせた時はほとんどが良い対応をしていただきました。車を引き渡した後にDVDを入れたままにしていたことに気がつき、ダメ元で問い合わせをさせていただきましたが、終始良い対応をしていただききっちりとケースに入れて送ってくださいました。ちょっと感動でした。ありがとうございました。
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インターネットにあまり詳しくなく、メール等のやり取りのみの会社では不安なのでどうしようかと思っていた所、貴社は電話で相談が出来て、オペレーターの方も親切だった上、買取価格も高かったので決めました。お世話になり有難う御座いました。
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買取価格から振込手数料を引いた額が振り込まれると思っていたので、買取価格そのものが振り込まれたので嬉しかった。ケチケチしていないところがいい。
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引き取りに来て頂けたのが大変ありがたかったです。他の有名なところは電話連絡もしつこく、こちらからお店に持ち込みが必要でしたが、カーネクストさんはスムーズな取引で良かったです。
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対応もいいし、早いからまた利用する