カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全4,453件

4,453件中321~340件目を表示

お客様

岡山県 笠岡市 のお客様

総合満足度

4.5

対応が丁寧だった

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お客様

埼玉県 所沢市 のお客様

総合満足度

4.5

迅速な対応をして頂き、安心して取引が出来ました。

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お客様

東京都 西東京市 のお客様

総合満足度

4.0

初めての買取りだったがスムーズに完了して良かった。

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お客様

滋賀県 高島市 のお客様

総合満足度

5.0

とても迅速に対応して頂き、車検が切れる日も近かったし、もう売れることはないと諦めていたので本当に良かったです。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 相模原市緑区 のお客様

総合満足度

4.0

安心して取引が出来ました。

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お客様

東京都 目黒区 のお客様

総合満足度

5.0

安心してお任せできました。父の車だったのですが、私が手続きさせていただけて、スムーズで素早く、本当に助かりました。

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お客様

群馬県 安中市 のお客様

総合満足度

5.0

どの過程でも丁寧かつ迅速に対応していただけたので安心でした。最近AI音声の電話サポートばかりでうんざりしていたが、分からない事はきちんと人が対応して親切に教えてくれたのでありがたかったです。やる事もマイページにアクセスして見れば順々に書いてあったのでわかりやすかった。また他社より高額買取なのがとても魅力的でした。また次回の廃車の際にはカーネクストにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

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お客様

埼玉県 杉戸町 のお客様

総合満足度

5.0

また利用したいです

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お客様

埼玉県 川越市 のお客様

総合満足度

5.0

的確、且つ迅速にご対応いただきありがとうございました。

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お客様

島根県 松江市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーター、引取業者の方の対応が大変良かった。気持ち良く取引きができました。

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お客様

山口県 下関市 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧に教えてくれるし、色々手配がスピーディー!

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お客様

神奈川県 平塚市 のお客様

総合満足度

5.0

スムーズに手続きして頂き、助かった。

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お客様

京都府 長岡京市 のお客様

総合満足度

4.5

入金、抹消手続きまで迅速な対応で良かった。

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お客様

群馬県 伊勢崎市 のお客様

総合満足度

4.5

仕事の流れスピーディーで内容の入力も簡単で有り、ホローアップも良かったです。

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お客様

東京都 板橋区 のお客様

総合満足度

4.0

引き取り時に行き違いがあったため、引き取り日時リスケ/引き取り方法の変更/契約書の発行/以上の事情による登録取消手続き遅延のため自動車税の一部返還 など、複数回のやり取りが生じましたが、いつも真摯に丁寧にご対応いただきました。電話のオペレーターさんもみなさん感じよく知識も豊富でたいへん優秀だと感じました。かわいい愛車を新しい持ち主にスムーズにお渡しできたようで安心いたしました。大変お世話になりありがとうございました。

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お客様

福岡県 北九州市八幡東区 のお客様

総合満足度

3.5

対応の早さが素晴らしいと思いました。車の運転を止めることにしましたので、以後利用することはありませんが、カーネクストさんで良かったと思っています。

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お客様

奈良県 橿原市 のお客様

総合満足度

5.0

親切丁寧な対応で、また進行状況も把握できたので安心だった。

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お客様

栃木県 小山市 のお客様

総合満足度

5.0

手続き手順を丁寧に案内して頂けたので安心して頼めました。振り込みも1週間程度のご対応だったので助かりました。

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お客様

香川県 観音寺市 のお客様

総合満足度

5.0

迅速、丁寧な対応抹消通知確認書の送付などアフターも安心できました。

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お客様

愛知県 津島市 のお客様

総合満足度

5.0

年末に近い日にちだったのに親切で分かりやすく早い対応に好感が持てた。

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