カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全4,636件

4,636件中321~340件目を表示

お客様

埼玉県 川越市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応も良く、車を引き取りに来た人も対応が良かったです。

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お客様

静岡県 浜松市中央区 のお客様

総合満足度

5.0

初めての利用で心配でしたが丁寧な対応で助かりました

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お客様

北海道 旭川市 のお客様

総合満足度

5.0

亡くなった父の車を売却しました。初めにお電話下さった男性の方の対応がとても丁寧で親切で信頼できると即決しました。車の引き取り業者さんも父の車に名残惜しい私達にとても優しく親切に接して下さいました。手続きの経過も随時ログインして確認できますし入金も早く、カーネクストさんは大変信頼できる会社でした。この度はありがとうございました。

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お客様

広島県 広島市佐伯区 のお客様

総合満足度

5.0

迅速に売却できて良かったです。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 横浜市金沢区 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターさんが流れや価格などをとても丁寧にご説明してくれたので、安心してお任せできそうに思い、カーネクストさんに決めました。機会がありましたらまた宜しくお願いします。

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お客様

埼玉県 戸田市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の時の対応も素晴らしい買い取り対応も非常に良かった書類の不備を親切で安心した最高です

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お客様

沖縄県 南城市 のお客様

総合満足度

5.0

当初、苦手なインターネット対応が心配でしたが説明の良さでスムーズに対応ができて大変よかったです。有り難うございました。

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お客様

愛知県 安城市 のお客様

総合満足度

4.5

対応が早く納得できた下取り価格でした。入金処理も早くて安心できる会社だと思いました。

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お客様

神奈川県 横浜市戸塚区 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく全てにおいて対応が迅速で、丁寧でした。

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お客様

東京都 杉並区 のお客様

総合満足度

5.0

親切丁寧で誠にありがとうございました。

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お客様

東京都 杉並区 のお客様

総合満足度

5.0

すべての方々が丁寧に接して頂き誠にありがとうございました。

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お客様

宮城県 仙台市宮城野区 のお客様

総合満足度

4.0

廃車の車を買い取っていただけるとは思っていませんでしたので驚きました。また、対応もスムーズで良かったです。

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お客様

愛知県 春日井市 のお客様

総合満足度

5.0

スムーズに廃車のまでの流れがスムーズに終わりました。 電話電話対応もよく こちらの質問にも丁寧に答えてくださってありがとうございます。

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お客様

富山県 氷見市 のお客様

総合満足度

5.0

わからないことが多い中電話対応は良かったので安心しました。他社の電話対応は最悪でした。

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お客様

東京都 小平市 のお客様

総合満足度

4.5

オペレーターの対応が良かった

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お客様

神奈川県 伊勢原市 のお客様

総合満足度

4.5

オペレーターの方が親切丁寧で説明が分かりやすかったです。又私どもの情報共有が出来ていて、話がスムーズに進み安心しました。

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お客様

茨城県 ひたちなか市 のお客様

総合満足度

5.0

親切でわかりやすく、迅速な対応をしてくれて良かった。

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お客様

千葉県 館山市 のお客様

総合満足度

5.0

初めて利用させて頂きましたが、査定から引き取りまでスムーズでビックリしました。引き取り日を急遽替えて下さいと、お願いしたらすぐに返事が来て替えて頂きました。オペレーターの方の対応も良くて安心してやり取りが出来ました。廃車無料引き取りは凄く魅力的でした。引き取り業者の方も、仕事で立ち会えませんでしたがしっかり電話対応もして頂きましてこちらも安心出来ました。至れり尽くせりで感謝しかありません、本当にありがとうございました。

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お客様

千葉県 千葉市稲毛区 のお客様

総合満足度

5.0

進捗状況がわかるのが安心できました。こちらのやるべきことが明瞭で負担が少なかったです。総合的にすごく良かったです。CMは嘘じゃないと思いました。

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お客様

福島県 会津若松市 のお客様

総合満足度

3.5

初めて利用で心配でしたが、対応が早く的確に事が進んで満足でした。

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