カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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この度はお世話になりました。とても古い車で整備も充分では無かったですが、想定よりも高く査定してもらい幸いでした。どの部門の方も応対が丁寧で早かったです。査定の値段も良かったですが、応対が素晴らしかったと思います
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ネットでの廃車手続きは始めてですが、スムーズに処理できました。廃車・売却代金の入金を確認いたしました。電話の対応をしてくださった方、ありがとうございました。
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車の廃車の相談から引き取り、その他完了までスムーズに行けたこと。電話の接客応対など丁寧で感謝してます。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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初めて車を廃車するにあたり、いろいろと不安な点がありましたが、オペレーターの方が丁寧に説明してくださったので、安心してお任せすることができました。また、日程等こちらの希望を最大限にきいてくださり、大変助かりました。引き取り業者の方にも丁寧かつ迅速に作業していただきました。今度またご縁があれば、お願いしたいと思います。
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見積もりから契約成立までスピーディーでした。オペレーターの方のご説明も丁寧でわかりやすく最後まで不安なく売却を進めることが出来ました。無料引き取りで廃車するつもりでしたがまさかの買取額をご提示頂き非常に驚きました。当日車の引き取りの際に遠方から来てくださった方は気さくで雑談を交えながら和やかな空気の中的確な仕事をなされていました。愛車を手放す事となり寂しい気持ちでしたが最終的に良い気持ちで別れることが出来たと思います。長くなりましたが最初から最後まで携わって頂いた方々は非常に素晴らしく思います。また機会があれば是非利用したいと思います。どうもありがとうございました。