カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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説明もわかりやすく、手続きもスムーズでした。廃車にかかる費用も無料でよかったです。対応エリアも広く、引き取り日も融通がきいて、とても日程調整しやすかったです。ありがとうございまいした。
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小さい子供がいて、夫も忙しかったので、自宅に車を取りに来てもらえて、助かりました。買取価格もほぼ満足しております。手間がかからず、よかったです。ありがとうございました。
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どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。対応も迅速で良かったです。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいて助かりました。色々有り難うございました。
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電話して問い合わせてから引き取りにきてくれるまでがとても早くて、スムーズに取引ができ面倒な手続きもなかったので大変助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。オペレーターの対応がとてもわかりやすく、スムーズに廃車ができてよかったです。
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なるべく早く売却して手続きを終えたかったので、今月中に全てを終えることができて助かりました。おかげさまで、任意保険の解約も10月分としての処理に間に合いました。オペレーターさんや引取り業者さんの感じもよく、迅速に応対してくださり、ありがとうございました。キャンペーンサービスでクオカードがいただけたのも嬉しかったです。初めての売却でしたが、カーネクストさんにお願いして本当によかったです。心より感謝いたします。ありがとうございました。
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口コミが良かったので利用してみました。オペレーターの対応がとても迅速丁寧で、廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすかったです。大変満足しました。有難うございました。
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ご対応頂いたオペレーターさんが、とても親切丁寧で、わかりやすく、安心して廃車手続きをお願いできました。有難かったです。次回もまた利用させてもらおうと思いました。
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予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。オペレーターの対応もとても良かったです。今回はありがとうございました。またお願いしたいと思います。
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どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。対応も迅速で良かったです。
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いろんなエリアに対応していて、検索しても見つけやすいです。廃車に必要な手続きも無料でしてもらえるので、とても助かります。また機会があればお願いしようと思います。
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思っていた以上に買取価格もよく、廃車にかかる費用も無料でとても良かったです。オペレーターの対応がとてもわかりやすく、スムーズに廃車ができました。検索したらすぐでてきて探しやすいです。
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電話を対応されたオペレーターの方や引き取りに来られた方の対応が非常に素晴らしいと感じました。ありがとうございました。次回機会がありましたらまたお願いしようと思います。
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他社よりも買取価格が高かったので、カーネクストにお願いしました。オペレーターの対応もとても親切でよかったです。気持ちのいい取引ができて大変満足しています。またお願いします。
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他の会社よりも買取価格が高かったのでこちらにお願いしました。面倒な廃車手続きも無料でやってもらえてよかったです。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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今回、引取時の立会いができませんでしたが、廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。お世話になりました。
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当初初めての利用ということもあり、ネットと電話での対応だけで、信頼面で多少不安な感じもありましたが、申込みから引取り・入金・廃車手続きと、しっかりした対応をしていただき、とても安心できる内容でした。 また、事務手続きもスピード感を感じることができ、満足しております。 条件が合えば次回もお願いしたいと考えております。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続きが簡単で良かった。次回も機会があれば利用しようと思います。