みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中581~600件目を表示

お客様

高知県 土佐市 のお客様

総合満足度

5.0

申し分有りません。ありがとうございました。

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お客様

奈良県 橿原市 のお客様

総合満足度

5.0

写真、関係書類等送付方法など説明が親切で理解できた

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お客様

岐阜県 養老町 のお客様

総合満足度

4.5

買った店と付き合うのをやめたいので選ばせてもらいました。

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お客様

鹿児島県 姶良市 のお客様

総合満足度

4.5

お世話になり、ありがとうございました!

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お客様

神奈川県 座間市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応、引取り業者さんの電話対応など、親切に丁寧に対応していただきました。

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お客様

北海道 旭川市 のお客様

総合満足度

5.0

良心的な対応には良い意味で驚いた。これからもよろしくお願いいたします。

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お客様

奈良県 王寺町 のお客様

総合満足度

3.5

特に揉める事もなく、素早い対応してもらったので良かったです。車も予想より高く買い取って頂いたので、助かりました。

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お客様

千葉県 佐倉市 のお客様

総合満足度

4.5

親切丁寧で迅速、わかりやすい説明で初めてだったが安心して手続きが行われた

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お客様

福岡県 久留米市 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく、オペレーターさんの対応が説明、態度がすばらしかった。気持よく聞けたので、ここは信頼出来るところだと思いました。

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お客様

愛知県 豊山町 のお客様

総合満足度

4.5

相続に伴う名義変更、廃車手続きを全て担ってもらえたのは非常に良いサービス

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お客様

静岡県 浜松市 のお客様

総合満足度

4.0

すべてが早く的確だった、買い取り料金の振り込みはとても速かった。廃車手続き終了の知らせも郵送してもらえた。

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お客様

長崎県 長崎市 のお客様

総合満足度

5.0

税金の還付が決め手となりました。いった事に対して責任を感じました。

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お客様

岐阜県 海津市 のお客様

総合満足度

4.0

他社よりも買取価格が高く、対応も丁寧、手続きも簡単だった

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お客様

栃木県 宇都宮市 のお客様

総合満足度

4.0

今回で3度めなので安心して依頼できた。結果は裏切らない。次回も是非頼みます。

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お客様

北海道 帯広市 のお客様

総合満足度

5.0

ほとんどショートメールでやりとりできて良かった。日中は電話だと応答できないことが多いので、引き取り業者も挨拶や日程確認程度の内容ならショートメールオンリーで良いと思います。

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お客様

山形県 山形市 のお客様

総合満足度

3.0

全ての対応がスビィデイで良かった。

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お客様

鹿児島県 いちき串木野市 のお客様

総合満足度

4.5

お家まで引き取りに来てくれるところがすごく助かりました。全てにおいてスムーズで、ありがたかったです。

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お客様

長野県 大町市 のお客様

総合満足度

4.5

最初のオペレーターの女性、問い合わせた男性(2件)、最終の案内の男性、引き取りの方、全ての対応してもらったスタッフ全てが丁寧でわかりやすく親切でした。 また機会があれば必ず利用します。

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お客様

東京都 中野区 のお客様

総合満足度

5.0

日程の融通を聞いてくれたことに、とても感謝しています。廃車費用がかからないどころか売却費用も出て驚きました。カーネクストさんに出会えてよかったです。

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お客様

新潟県 魚沼市 のお客様

総合満足度

3.0

廃車にする予定だったのですが、廃車手数料も無料で、しかも反対に代金をいただけたので、かーネクストさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。おせわになりました。

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