カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全7,461件

全7,461件中7,261~7,280件目を表示

お客様

東京都 国立市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取り価格が他業者に負けていたことが気掛かりでしたが、以前にも取引をしていた為、勝手が良かったので利用させてもらいました。多分また利用させてもらうことになるでしょうが、引き取り価格を他業者に負けないでいただきたい。

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お客様

高知県 土佐町 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の際、部品取りされてるかと思いますが、販売されてますか。 販売してる場合部品リスト見れますか。 例えば 10年前の車のドアとか。

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お客様

静岡県 浜松市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の引き取りをした時に、証明書等が欲しかった。

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お客様

栃木県 野木町 のお客様

総合満足度

5.0

9県にも支店があると良いと思った。

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お客様

徳島県 勝浦町 のお客様

総合満足度

5.0

一番は、オペレーターさんの人柄の良さです!不安な部分も払拭してくれ安心しておまかせ出来ました。金額もわがままを言って高く買とてもらったのに、とにかく対応が本当に良かったです!!次機会があれば是非お願いしたいですし友人にもおすすめしたいと思います。

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お客様

東京都 小金井市 のお客様

総合満足度

5.0

一括見積もりで3社までに絞り、その中で、対応もよく妥当な金額で決めました。電話も、臨機応変に対応してくれました。

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お客様

東京都 大田区 のお客様

総合満足度

5.0

担当の方は、声が若い印象だったので、少し心配でしたが、非常にてきぱきとしており、親切丁寧でした。

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お客様

滋賀県 守山市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応が明るくハキハキしていた。当日タイア処分をお願いしたら対処してくれた。

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お客様

岐阜県 白川村 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーター、現場の作業担当者の皆さんの丁寧な言葉づかい、元気なあいさつに気持ち良く車を売ることができました。機会がありましたら、またお願いしたいです。

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お客様

三重県 熊野市 のお客様

総合満足度

5.0

無理を言って提示額を3割近く値引き上げてくださり、とても感謝してます。引取に来られた方も感じが良く、気持ちのいい愛車との別れになりました。

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お客様

埼玉県 戸田市 のお客様

総合満足度

5.0

受付時丁寧で対応がよかった。当日の作業員の方も非常に良い働きをしていただいた。

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お客様

神奈川県 中井町 のお客様

総合満足度

5.0

急な引取依頼(2日後)にも対応してくれました。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。

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お客様

大阪府 池田市 のお客様

総合満足度

5.0

無料なのに早い日程で取りに来たもらえてたすかりました。また、コールセンターのの方々の声は顔が見えなくても笑顔であることがわかりました!ありがとうございました。次回廃車する際はまた利用したいです!!

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お客様

奈良県 下市町 のお客様

総合満足度

5.0

たのにとても親切でスピーディでした。家具の設置や家の少し壊れている所も気に掛けてくれて、大変助かりました。また、作業員の方々の笑顔が素敵でした!ありがとうございました。次回引越しをする際はまた利用したいです!!

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お客様

岡山県 岡山市 のお客様

総合満足度

5.0

電話見積にも関わらず、金額がきちっとでました。手続きもはやく頼んで本当に良かったです。素晴らしい!

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お客様

愛知県 日進市 のお客様

総合満足度

5.0

無料ということで不安でしたが、仕事に来て頂いたスタッフは、親切でとても素早くレッカー作業をして下さいました。お願いして本当に良かったです。感謝しています。またの機会もお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

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お客様

石川県 内灘町 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく費用が掛からないことに驚きました。最初は、不安だったのですが、友人の勧めもあり、利用してみることにしました。実際の作業に関しては、本当にスピーディーに、あっという間に終わらせていただきました。

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お客様

栃木県 塩谷町 のお客様

総合満足度

5.0

メールで見積もり金額の回答をもらえました。他の業者では、実車をみないと金額が分からないと言って具体的な金額を出さなかった業者もいました。迅速に見積り金額が知りたかったので、メールで見積もり金額をだして頂いたカーネクストさんに決めました。

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お客様

栃木県 日光市 のお客様

総合満足度

5.0

電話での見積もり時では、上司の方と掛け合いつつ、値段交渉に応じてくれて、対応がとても丁寧だった。

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お客様

山形県 南陽市 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく面倒な手続きはしたくなかったので、すべてお任せできるカーネクストさんに依頼しました。初めてのことで何もわからなかったのですが、上手い具合に誘導していただきました。電話対応も良く、本当にありがたかったです。

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