カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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説明もわかりやすく、丁寧に対応していただきました。他の買取り業者は値段がつかないと言われ、最終的にカーネクストさんは買い取っていただけるとのことで大変ありがたかったです。
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カーネクストさんを利用するのは初めてでしたので信用できる会社か心配でしたが、電話でやり取りした方も引き取り業者さんもとても親切で、安心して取引きができました。ありがとうございました！
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車買取をディラー以外でするのは初めてで、不安もありました。他社の営業は頻繁に連絡してきてなんでうちにしてくれないんですか！何を躊躇してるんですか、他社より条件は良いはずです！などの煽りがあったのでこちらは逆に警戒しました。確かに査定金額だけの判断ですと他社に軍配が上がったのですが対応を含めると貴社に決断して良かったと思っています。
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初めての業者で不安もありましたが、対応も親切で、また早く進行状況など丁寧にメールを頂いたりと安心出来ました。入金も早く、とても満足しています。買い取り価格も思ったよりはずっと良くて次があれば、またお願いしたいと思っています。何より、オペレーターの方の対応がとても良かったです。
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廃車の費用がかからず手続きも代行してくれ、さらにいくらかの現金が入りカーネクストを選んで良かったです。親切に対応して頂き有り難うございました。
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今回始めてカーネクストさんを利用さして貰いましたが、口コミのあまり良く無い方のを見てしまい大丈夫かな…？と思いましたが、電話でのオペレーターの対応も良く、車の買い取り価格も自分が思ってたより高く、その後の対応もとても早くびっくりしました。また売却の時には相談しようと思います。その時はよろしくお願いいたします。ありがとう御座いました。
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回収前日の大雨でレッカーが沼にハマって車が出せないということで、業者の方に全く非はないですが、終始申し訳なさそうで、こまめに連絡くださったので、とても感じが良かったです。古い廃車する車だったのに、買取額もつけていただき、かつ、振込までが迅速でとても気持ちいい取引でした。ありがとうございます！
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お世話になりました。口コミで良くないことも観たので正直不安もありましたが敏速に丁寧に対応して頂きました。買取価格も思いのほかとても早かったです。
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対応が迅速で良かった。