カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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廃車までメッセージで内容もわかりやすくよかったですが、税金の還付振り込みの枠まであればもっとわかりやすいかなと思います。引き取り業者の方がとても親切で、愛車を手離す側の気持ちをくんで最後クラクションを鳴らしてゆっくり運転していただきとても感動しました。
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長年愛用した車なので、少しでも買い取り価格がつくと嬉しいですし、丁寧に引き取りしていただけて、少しホッとしました。オペレーターの対応は、話し方に否定的な感じも受けず、よかったと思います。ありがとうございました。
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お電話で問い合わせたところ、迅速に対応していただきました。当日引き取りに来ていただいたお二人の方も、丁寧かつとてもスピーディーに手続きしていただき、お願いして、本当によかったです!!
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お電話で問い合わせたところ、迅速に対応していただきました。当日引き取りに来ていただいたお二人の方も、丁寧かつとてもスピーディーに手続きしていただき、お願いして、本当によかったです!!
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全ての対応が早く、驚きました。車の引き取りの翌日に入金されており、逆に疑ってしまうほど、対応力がすごかったです。オペレーターも引き取り業者も気持ちよい対応でした。
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素晴らしい対応で感謝しています