カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中781~800件目を表示

お客様

兵庫県 姫路市 のお客様

総合満足度

5.0

早く廃車の手続きもして下さって、希望の日にちに無料で、引き取りして頂いし価値のない車だったのにお金が返ってきて本当に助かりました。ありがとございます。また、知り合いの人とかに廃車する様な場合がありましたら伝えます。また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。

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お客様

宮城県 名取市 のお客様

総合満足度

4.0

あのような古い車なのに高く買っていただいて嬉しかったです。

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お客様

栃木県 小山市 のお客様

総合満足度

3.5

高く買取って頂きありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします。

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お客様

大阪府 門真市 のお客様

総合満足度

4.5

素早い対応で大変助かりました。車を見ずに買い取るというのはTVCMで聞いたことがありましたが本当写真だけでの買取に問題など生じないか少し心配になりました。ですがスムーズに買取してもらえてCM通りなんだと感心しました。ありがとうございます。

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お客様

山梨県 甲州市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取りまではやい対応がよかったです。

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お客様

兵庫県 尼崎市 のお客様

総合満足度

4.5

進捗がネットでみれるのが良かった

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お客様

香川県 まんのう町 のお客様

総合満足度

4.0

担当者様がよく分かりやすかったので他社よりは少し金額が下がっていたのですがおまかせする事にしました。本当にお世話になりましたm(_ _)m

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お客様

宮城県 多賀城市 のお客様

総合満足度

5.0

相談担当者又は以外の方の電話対応が、丁寧かつ親切でした。コチラの意図を良く組んで頂き、大変助かりました。他社買取業者さんと比較しても、1番高く査定して頂きました。ありがとうございますm(_ _)m

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お客様

宮城県 名取市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早くて、引き取りまでスムーズで良かったです。

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お客様

新潟県 柏崎市 のお客様

総合満足度

4.5

対応が迅速で良かった。

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お客様

福岡県 北九州市 のお客様

総合満足度

4.5

説明もわかりやすく、丁寧に対応していただきました。他の買取り業者は値段がつかないと言われ、最終的にカーネクストさんは買い取っていただけるとのことで大変ありがたかったです。

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お客様

高知県 四万十町 のお客様

総合満足度

4.0

迅速な対応ありがとうございました。

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お客様

福島県 南相馬市 のお客様

総合満足度

4.0

早急な対応有り難う御座いました。

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お客様

大阪府 貝塚市 のお客様

総合満足度

5.0

すばやく対応していただきありがとうございました。

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お客様

千葉県 千葉市中央区 のお客様

総合満足度

4.5

手続きが早いのは良い。高く買うとは言ってないので、査定額も納得出来た。年式の古い、走行距離長い、傷だらけの不動車だったので、引き取り・廃車料金無料で、お気持ちの査定額があって良かったです(引き取りの際、何故かエンジンが掛かり、動いたのには驚きました)

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お客様

三重県 津市 のお客様

総合満足度

5.0

カーネクストさんを利用するのは初めてでしたので信用できる会社か心配でしたが、電話でやり取りした方も引き取り業者さんもとても親切で、安心して取引きができました。ありがとうございました!

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お客様

長野県 安曇野市 のお客様

総合満足度

3.5

車買取をディラー以外でするのは初めてで、不安もありました。他社の営業は頻繁に連絡してきてなんでうちにしてくれないんですか!何を躊躇してるんですか、他社より条件は良いはずです!などの煽りがあったのでこちらは逆に警戒しました。確かに査定金額だけの判断ですと他社に軍配が上がったのですが対応を含めると貴社に決断して良かったと思っています。

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お客様

福岡県 筑紫野市 のお客様

総合満足度

4.0

始めての体験でしたが、貴社の対応が良かったので、知人等にも紹介したいと思います。

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お客様

東京都 豊島区 のお客様

総合満足度

5.0

電話、SMS、メールでの対応が速く、明瞭、丁寧で、一連の手続きの最中も常に安心していられました。ありがとうございました。

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お客様

山口県 周南市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての業者で不安もありましたが、対応も親切で、また早く進行状況など丁寧にメールを頂いたりと安心出来ました。入金も早く、とても満足しています。買い取り価格も思ったよりはずっと良くて次があれば、またお願いしたいと思っています。何より、オペレーターの方の対応がとても良かったです。

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