カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中881~900件目を表示

お客様

三重県 鈴鹿市 のお客様

総合満足度

5.0

この度は大変お世話になりました。またぜひとも利用させていただきたいので、その際はよろしくお願いいたします。

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お客様

大阪府 河南町 のお客様

総合満足度

5.0

色々とお世話になりました。カーネクストさんに買い取ってもらって良かったです。

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お客様

北海道 美唄市 のお客様

総合満足度

5.0

全体的にスムーズに手続き終了して良かったです。

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お客様

三重県 志摩市 のお客様

総合満足度

4.5

迅速に対応していただきありがとうございました。これから、カーネクストさん1択です。

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お客様

群馬県 吉岡町 のお客様

総合満足度

5.0

とても対応が良く、スピーディーで良かったので、知人にも紹介したいです。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 座間市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせがフリーダイアルで助かりました。また夜遅くまで電話できたのもとても助かりました。

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お客様

北海道 斜里町 のお客様

総合満足度

4.0

スムーズに廃車手続きができ、満足しました。WBCでカーネクストさんのロゴを見て、信頼できると確信し、安心して取引することができました。また機会があったら利用したいと思います。

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お客様

千葉県 匝瑳市 のお客様

総合満足度

4.0

スケジュールどうりに対応してもらい安心できた。メール送信もやりやすかった。

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お客様

千葉県 八街市 のお客様

総合満足度

5.0

電話口の対応、手続きの早さ、引き取り金振込の早さ等とても満足しております。お世話になりありがとうございました。

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お客様

北海道 様似町 のお客様

総合満足度

5.0

廃車したい本人に代わって代理で手続きしたんですが、色々と親切丁寧な対応してもらいスムーズに出来ました!廃車するにあたり少し問題があったようですが色々やってもらえたみたいで廃車完了までしてもらい感謝してました。自分の車も廃車にするようなことがあればカーネクストさんにお願いしたいと思います。

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お客様

兵庫県 加古川市 のお客様

総合満足度

4.5

初めて利用したので不安だったが手続きも分かりやすかったのでよかったです。有り難うございましたm(__)m

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お客様

熊本県 八代市 のお客様

総合満足度

4.5

車買い取り業者大手のカーネクストさんはネームバリューとしても安心感がありますし廃車費用が無料の点は最大の強みです。小さな買い取り業者と違い後々の様々なトラブルにほぼ100%発展しない会社のシステム機構がしっかり確立されているのは大きな魅力です。個人的には査定の際、(1)ネット上での査定相場。(2)現物を見ての査定。と2種類の査定方法が主としてありますがどちらが良いかは会社側の買い取り車の今後の事業展開になりますのでケースバイケースになります。しかし私は結果的にはマイナス損失は回避出来、また今後の軽自動車税や車検、自賠責保険、任意保険、ガソリン代等の維持費、各種パーツの劣化等、総合的に考えると車にかかる費用が0円なので大変満足しております。この度は本当にありがとうございました。

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お客様

東京都 荒川区 のお客様

総合満足度

4.5

対応が迅速丁寧で良かったと思います。軽自動車は面倒な相続手続きかなくても大丈夫だということを知りませんでしたので、もっと早く知っていればと後悔してます。相続が長引いてて無駄に駐車場代がかかってました。お世話になりました。

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お客様

静岡県 沼津市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車買取するのは初めてだったので不安な所もありましたが、オペレーターの方や買取業者の方が親切に対応してくれて助かりました。 ありがとうございました。

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お客様

北海道 日高町 のお客様

総合満足度

5.0

非常に丁寧な対応ありがとうございました。何かありましたら、次回もお願い致します。

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お客様

熊本県 水俣市 のお客様

総合満足度

4.0

4月の自動車税がかからないように色々と素早く対応して頂けたので助かりました。他の廃車買取店と比べて査定額も一番高かったので問い合わせしてよかったと思っています。振込まできちんと全て完了したら友達や知人にも勧めたいと思います。

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お客様

長野県 諏訪市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車費用がかからず、長年乗った車も買い取っていただき有難うございました

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お客様

愛知県 清須市 のお客様

総合満足度

4.0

いくつかメールで問い合わせしました。迅速な対応で感謝してます。

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お客様

茨城県 牛久市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットで手続きが出来てとても簡単でした。また機会がありましたら宜しくお願いします

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お客様

三重県 鈴鹿市 のお客様

総合満足度

3.5

バッテリーが上がり動かない車を引き取って頂き非常に助かりました。

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