カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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他店は電話がしつこくかかって来た割には、弊社では買い取れないです…とかで、ガッカリでしたが、御社は金額を提示してくださって、廃車手続きもしていただき、ありがとうございました。
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今回兄の急逝のため、初めて廃車をしたのですがオペレーターの方も業者の方も親切に対応してくださったので安心できました。車1台のため今回だけの利用ですが、本当にありがとうございました。
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見積もりを頼んでも、実際に来て見てもらうとその価格にならなかったりすることもあり、何社かにきてもらうのも面倒なので、一番高くなくても、1-3万の違いならカーネクストに頼みたいと思った。非常に楽で有り難かった。
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2年前の売却査定時の情報を記録されていて嬉しかったです。廃車相当でも買取価格ありで引き取って頂き有難うございました。作業の進捗確認もでき、廃車手続きも迅速に感じました。
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驚く程に対応が早く、オペレーターの方も車を引取にきて下さった方もとても良い方でした。日程調整も希望の日取りでとんとん拍子で両親もビックリしてました(私が代理で対応してましたが問題なく進行)進行情報もマメにショートメールで連絡を下さったので安心できました。次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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悪天候の中にもかからわずこちらのなるべく早めにと希望まで聞いてもらいとても助かりました。引き取りに来られる方の電話対応も丁寧でした。ありがとうございました!
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引取り業者の方が、いろいろとわからない事や、疑問に思っていた事を質問しても、とても親切で、わかりやすく説明してくれました。感じのいい人でした。なので、カーネクストに今後も何かあればお願いしようと思いました。
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気持ちよく取引が出来ました。