みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中101~120件目を表示

お客様

新潟県 新潟市 のお客様

総合満足度

4.5

当初、廃車届出を私のほうで行わなければならないと思っていました。また費用も発生すると思っていました。事務手続き込みで買い取っていただき感謝しています。

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お客様

茨城県 北茨城市 のお客様

総合満足度

5.0

初めてで、不安もあったけど、良かったと思います

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お客様

徳島県 藍住町 のお客様

総合満足度

5.0

フォローアップが、しっかりしていると感じました。

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お客様

滋賀県 彦根市 のお客様

総合満足度

4.5

丁寧な対応で、スマホ入力等も解りやすく、スムーズに進められた。

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お客様

高知県 香南市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせに対して、分かりやすく丁寧な対応でした。申し込みから車引き取り・入金まで速かったと思います。

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お客様

福島県 郡山市 のお客様

総合満足度

3.5

進捗状況をメールで確認出来たので安心出来た。

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お客様

静岡県 磐田市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きがスムーズするで、とても良かったです!

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お客様

神奈川県 鎌倉市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きが迅速でわかりやすく、よかったです。

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お客様

兵庫県 明石市 のお客様

総合満足度

4.5

電話対応がすごく良かって安心して手放せた

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お客様

宮城県 登米市 のお客様

総合満足度

4.0

ネットでの不安はあったが、思っていたよりスムーズに進められて良かった。

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お客様

山口県 山口市 のお客様

総合満足度

5.0

こちらの要望に真摯に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

群馬県 太田市 のお客様

総合満足度

5.0

申し込みから引き取りまでの応対が速くて良かった

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お客様

香川県 三木町 のお客様

総合満足度

4.5

初めて買取業者にお願いしたが、思ったより簡単で廃車にするよりコストもかからないので良かった。

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お客様

長野県 富士見町 のお客様

総合満足度

5.0

手続きがスムーズだった。

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お客様

熊本県 水俣市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早く、とても良かった。

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お客様

新潟県 長岡市 のお客様

総合満足度

4.0

正直なところ引き取り価格が頭ひとつ他社に比較していて出ていました。手続きなどは簡素で逆に忘れ去られているかと心配になるくらいでした。

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お客様

富山県 高岡市 のお客様

総合満足度

4.0

初めての廃車でしたが、お世話になり有難うございました。

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お客様

愛知県 春日井市 のお客様

総合満足度

3.5

契約金額どおりご入金いただき、ありがとうございました。

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お客様

東京都 葛飾区 のお客様

総合満足度

4.0

当初、取引に不安なところもあったが、実際手続きしてみると、安心して進めることができました。

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お客様

沖縄県 那覇市 のお客様

総合満足度

4.0

友達が廃車の車があるので紹介したいです

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