みんなの口コミ、お客様の声|廃車買取カーネクスト

みんなの口コミ、お客様の声

「廃車をする時に、どこに頼めばいいの?」「本当に安心できるの?」
このページはそんなお客様の疑問を解消するコンテンツです。自動車の売却、廃車は頻繁にするものではないため、不安や疑問が出てくるものです。カーネクストでは、実際に廃車のお申込みを頂いたお客様の中から、アンケートにご協力頂いた内容を集め公開する事で、自動車の売却や廃車をお考えの方の不安や疑問を解消できればと思います。

1600人が答えた!アンケート結果

Q. カーネクストをご利用頂いた満足度は?

期待以上41% 満足31% やや満足28%

インターネットで検索して廃車にするのが初めてだったので、正直最初は不安でしたが、電話に出て頂いた担当の方が親切に教えてくれ、依頼する事に決めました。

次の車を購入する販売店の下取りでは5万円と言われたが、カーネクストさんに問い合わせた時に12万円と言われすぐに決めました。

Q. なぜ、当社のサービスをご満足いただけたのですか? (複数回答可)

廃車にかかる費用が無料だった
45%
オペレーターの対応が良かった
42%
買取価格が高かった
28%
検索してすぐ出てきた
20%
日程で融通が利いた
19%
エリアが対応していた
14%
評判・口コミ・知人の紹介
11%
弊社カーネクストをご利用頂いたお客様からは、このように他社との比較をされた際に差が出やすい価格やサービスの質、手数料の面で高い評価を頂く事ができています。

弊社ではオペレーターの対応も含めて、常にサービス向上に取り組んでおりますので、その点でご満足いただけ大変嬉しく思います。

また、どんな車でも廃車費用を完全無料で引き取る事に徹底しておりますので、お客様には1円もご負担が発生する事はございません。
もちろん不動車の移動に必要なレッカー車の手配が必要な場合であっても、変わらず無料での引き取りをさせていただけます。

これに加えて、弊社では単なる解体だけではなく、パーツごとに価値をつける事が可能です。
更に日本以外で需要が高い車については海外輸出を行う事も可能でございます。
このように1つの廃車に対して多くの販路を所持しているため、お客様のお車を一番高く買取ができる方法で算出・提案する事で、相場よりも高い金額での買取を可能にしているのです。

現在多くの廃車買取業者がございますが、それらを比較され最終的にカーネクストをご利用いただけた事、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようサービス品質向上に邁進いたしますので、カーネクストを引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様の声 全1600件掲載しています。

31~40件目を表示

ご依頼理由 車検満了日がきた(近い)為

エリア神奈川県

今回2回目の利用になりましたが、遠方まで引取りに来て頂き助かりました。また次回も利用したいと思います。 … 続きを読む

ご依頼理由 故障した(しそうな)為

エリア兵庫県

電話はすぐに繋がるし、対応してくださった方の印象も大変よかった。不明な点を何度も聞いたがその都度説明して頂けた。 … 続きを読む

ご依頼理由 故障した(しそうな)為

エリア福岡県

今回はこちらも大変急いでいましたので迅速な、的確な対応には大変満足しています。オペレータさんの対応がわかりやすくて柔軟に対応していただいたことに感謝しています。 … 続きを読む

ご依頼理由 車検満了日がきた(近い)為

エリア兵庫県

他社では廃車に5,000円かかると言われてしまいました。カーネクストさんでは僅かではありますがプラスになったのでお願いしました。素早く対応して頂いたので満足です。 … 続きを読む

ご依頼理由 乗り換えを予定しているため

エリア東京都

廃車費用が発生すると思っていた為、購入予定の中古車店で無料で引き取ってくれるとの事に満足していましたが、検索で御社の事を知りました。自動車税が戻るという知識もなかった為、本当に助かりました。オペレーターの方、引き取りの方 … 続きを読む

ご依頼理由 引越しする為

エリア千葉県

廃車の知識が全くありませんでしたが、オペレーターさんの対応がとても良く、書類の見方から教えていただきました。廃車引き取りの後も譲渡先の車検証の写しを閲覧できたので、とても、きちんとした会社だなぁ、と思いました。とても安心 … 続きを読む

ご依頼理由 故障した(しそうな)為

エリア長野県

買取価格に大満足でした。修理工場では1万ほど払わなければいけない状況でした。それが、カーネクストさんでは、買取価格が他2社よりも1万円高くしていただきました。しかも、電話でのやり取りのみの連絡で買取価格を決めていただくと … 続きを読む

ご依頼理由 乗り換えを予定しているため

エリア山梨県

はじめての利用て不安がいっぱいでした。それで、何回も問い合わせしたにもかかわらず、オペレータの方が、本当に丁寧に理解できるまで説明をして下さいました。その対応は不安も心配も払拭し、本当に安心しました。次回そのような機会が … 続きを読む

ご依頼理由 乗り換えを予定しているため

エリア神奈川県

電話では何名かの女性オペレーターと話をしましたが、どなたに変わられても対応が非常に良かったです。他社の見積もりも考えていたのですが押すでもなく引くでもなく客目線でしっかり話を聞いての対応は安心してお願いできると思いました … 続きを読む

ご依頼理由 乗り換えを予定しているため

エリア宮城県

買取業者では査定で値段がつかない中、廃車買取ならつくかな?と思いまして今回お世話になりました。スピーディな応対、金額が付いた事等、非常に満足しております。今後またお世話になりたいと思わせる会社様です。それでは、抹消登録宜 … 続きを読む

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自動車の廃車は頻繁にするものではありません。それが故に「廃車にするにはどうするのか良くわからない」など不安をお持ちの方も多いと思います。 カーネクストでは不安を少しでも解決できる様、良くある質問を知恵袋としてまとめました。日々更新されます。

廃車の疑問を解決!
よくあるご質問

全国のお客様より廃車手続きや引き取りや還付金に関するお問合せを多数いただきます。その中から、よくあるご質問としてまとめさせて頂きましたのでご覧ください。尚、カーネクストは年中無休365日体制でプロのコールセンタースタッフによる廃車サポートをさせて頂いておりますので、お気軽にお問合せください。

廃車買取までの流れ

カーネクストの廃車買取サービスは4ステップのかんたん買取。
お申込みからお引取まで、 査定料・引取費用・手続き費用など一切無料です。

  • お問い合わせ
    査定依頼・ご相談

  • 成約後、お引取

  • 必要書類の記入

  • お客様口座へお振込
    抹消手続き完了

カーネクストはプロの専門スタッフが年中無休で対応致します。

お車の買取査定・廃車に関してお気軽にお電話・ご相談ください!


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全国展開で廃車サービスを行うカーネクストは、全国トップクラスの廃車買取価格に加え、お申込から、お引取サービス、その後の廃車手続きサービスを完全無料化し、365日の専門スタッフによるカスタマーサポートを行う等、業界屈指のサービスを提供しております。

廃車買取の秘訣は独自販路によるものです。日本で廃車となった自動車は、海外へ輸出、パーツとしての再利用、鉄資源としての再利用などあらゆる方法でリサイクルされます。カーネクストにお申込頂いた自動車は100%近いリサイクルを達成しています。それは、自動車リサイクル事業を通じて、当社が地球環境に貢献をすべく全国に廃車のプロ集団のネットワークを持ち、実現しているものです。
また、自動車の輸出も年々市場規模が拡大しており、横浜、名古屋、大阪、神戸、苅田などの港からアフリカやミャンマーへRo-Ro船と呼ばれる一台ずつ積みの方法で出荷されています。一昔前の海外へ出荷される日本車はハイエースやパジェロなどのワゴンタイプの自動車やディーゼルタイプの自動車が主流でしたが、最近ではスポーツカーや小型車やセダン車まで、あらゆる自動車が海外へ輸出されるようになりました。
これにより、国内で需要のないような車種も海外での需要があることで買取りできる体制が整っているのです。

安心面においても、配達業界では今や当たり前となった、進捗状況をオンライン上で確認できるシステムを導入しており、廃車手続きの進捗状況やご入金の進捗状況がいつでも確認していただけることで安心してお手放ししていただける環境を整えております。さらに365日の専門スタッフのカスタマーサポートによりどんなご要望も対応できるよう努めております。

当社は、独自で培ったノウハウを生かし、お客様へ最大限の還元をしてまいります。
廃車は専門のカーネクストにお任せ頂き、次のカーライフも楽しんで頂けるサービスを提供いたします。

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