カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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進捗状況で現在の状況を見られるのが安心できました。表示されていた日数より早く進み、買取から1週間足らずで抹消登録まで全部終了するという迅速な処理に感謝です。
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高齢に加えて、主人の急な入院で業務をたたむことになり、何もわからないでお電話した素人に、親切に対応して頂いたすぐに片付いて、感謝している
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正直な所、車売却の査定や手続はかなりややこしくめんどくさい。実際に実車査定に来られたお店の方々とは非常にやりとりが面倒だった。またかなり古い車だったので0円引取りを覚悟していたが、まさかの数万円の査定額をご提示いただきました。手続自体も非常に簡単でスムーズ、分かりやすく丁寧でした。CMをされている大手様といえど、実際はめんどうな事を言われるのではないかと構えていたが、そんな事は一切無く、安心して売却ができました。
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オペレーターの方の車の知識や判断力が素晴らしく、安心してお願いできました。こちらの質問や不安も気持ちよく答えていただき誠に感謝しております。ありがとうございました。
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電話の対応が素晴らしいです経験も知識もない素人に対して、とても誠実です。以前売却したガリバーは店舗は足元を見て交渉しますしネットでも査定ゼロプラス廃車手数料でした２回とも同じ結果でしたプロって大体こんなもんだよなと思っていたらカーネクストさんが顧客に寄り添う誘導をしてくれたのでとてもホッとしました今回で2台目でしたが非常に助かりましたありがとうございます
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対応が早く、良かった