みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中81~100件目を表示

お客様

長野県 長野市 のお客様

総合満足度

4.0

3月中の廃車に間に合い良かったです

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お客様

千葉県 松戸市 のお客様

総合満足度

3.5

契約後ネットで調べてみたら結構評価が良くなかったので失敗したかなと思いましたがきっちり2週間で振り込みがされていたので安心しました。

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お客様

福島県 石川町 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応も引き取りの方の対応もとても良かったです

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お客様

埼玉県 上尾市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせの際の応対がとても丁寧で分かりやすかったのが良かったです。

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お客様

山梨県 甲府市 のお客様

総合満足度

5.0

進捗状況が確認できて安心出来ました。

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お客様

鹿児島県 鹿屋市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターさんや引取業者の細やかな対応が良かった事もですが、こちらの不手際でご迷惑お掛けしたにもかかわらず親切丁寧で迅速なご指示を頂き廃車できてありがとうございました。会社の同僚にも宣伝しておきました。

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お客様

鹿児島県 霧島市 のお客様

総合満足度

4.0

電話とメールで事が済んだので良かった

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お客様

愛媛県 松山市 のお客様

総合満足度

4.5

わからない事ばかりだったが、順序よく話を進めてもらえた。

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お客様

京都府 福知山市 のお客様

総合満足度

4.5

迅速な対応、ありがとうございました。

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お客様

鹿児島県 薩摩川内市 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧な対応に感謝致します

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お客様

広島県 尾道市 のお客様

総合満足度

4.5

初めての電話から売却までが、とてもスムーズだった。

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お客様

福井県 敦賀市 のお客様

総合満足度

4.0

初めてで書類準備がわからなくしつこく電話しましたが丁寧に対応して頂き有難う御座います。

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お客様

栃木県 那須烏山市 のお客様

総合満足度

3.5

手数料掛からずに対応が早く問題無く済んで助かりました。

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お客様

鹿児島県 南九州市 のお客様

総合満足度

5.0

直ぐに値段を出してくれたので安心感がありました

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お客様

埼玉県 本庄市 のお客様

総合満足度

4.0

相変わらずの安定感

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お客様

京都府 舞鶴市 のお客様

総合満足度

4.5

申し込みが簡単でわかりやすい。

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お客様

大阪府 松原市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が迅速かつ的確で助かりました。

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お客様

香川県 丸亀市 のお客様

総合満足度

4.5

具体的な日程を提示していただき計画が立てやすかった。ショートメールでの必要事項返信等スピーディーに処理出来て大変良かったと思います。

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お客様

千葉県 市川市 のお客様

総合満足度

5.0

印象良いです。ホームページから状況確認出来るのが良い、安心!

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お客様

大阪府 吹田市 のお客様

総合満足度

5.0

メールとお電話で事細かく連絡を頂き、安心してお任せ出来ると感じた

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