みんなの口コミ、お客様の声
「廃車をする時に、どこに頼めばいいの？」「本当に安心できるの？」
このページはそんなお客様の疑問を解消するコンテンツです。自動車の売却、廃車は頻繁にするものではないため、不安や疑問が出てくるものです。カーネクストでは、実際に廃車のお申込みを頂いたお客様の中から、アンケートにご協力頂いた内容を集め公開する事で、自動車の売却や廃車をお考えの方の不安や疑問を解消できればと思います。
Q. カーネクストをご利用頂いた満足度は？
インターネットで検索して廃車にするのが初めてだったので、正直最初は不安でしたが、電話に出て頂いた担当の方が親切に教えてくれ、依頼する事に決めました。
次の車を購入する販売店の下取りでは5万円と言われたが、カーネクストさんに問い合わせた時に12万円と言われすぐに決めました。
Q. なぜ、当社のサービスをご満足いただけたのですか？ (複数回答可)
弊社ではオペレーターの対応も含めて、常にサービス向上に取り組んでおりますので、その点でご満足いただけ大変嬉しく思います。
また、どんな車でも廃車費用を完全無料で引き取る事に徹底しておりますので、お客様には1円もご負担が発生する事はございません。
もちろん不動車の移動に必要なレッカー車の手配が必要な場合であっても、変わらず無料での引き取りをさせていただけます。
これに加えて、弊社では単なる解体だけではなく、パーツごとに価値をつける事が可能です。
更に日本以外で需要が高い車については海外輸出を行う事も可能でございます。
このように1つの廃車に対して多くの販路を所持しているため、お客様のお車を一番高く買取ができる方法で算出・提案する事で、相場よりも高い金額での買取を可能にしているのです。
現在多くの廃車買取業者がございますが、それらを比較され最終的にカーネクストをご利用いただけた事、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようサービス品質向上に邁進いたしますので、カーネクストを引き続きよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 全1600件掲載しています。
41～50件目を表示
ご依頼理由 所有者が亡くなった為
エリア千葉県
廃車について全く知識がありませんでしたが、ネットで調べて出てきたフリーダイヤルに連絡したら、丁寧で親切な車の状態のヒヤリングと必要書類をご教示頂きました。また、限られた引き取り日時を相談したのですが、即決定。5/23当日 … 続きを読む
ご依頼理由 車検満了日がきた（近い）為
エリア広島県
お世話になりました。車検期限ぎりぎりまで乗り手放せてありがたかったです。引き取りに来てくださった方に、この車との思い出を聞いてもらって、いろんな意味で心も整理していただいた気がします。ありがとうございました。 … 続きを読む
ご依頼理由 引越しする為
エリア神奈川県
大変お世話になり感謝しております。 廃車に関しての知識がなかったため 引っ越し期日が迫ってしまい 焦っていました インターネットで検索して御社に電話する前2社地元の業者さんに電話しましたが対応は難しいと言われてしまい 不 … 続きを読む
ご依頼理由 乗り換えを予定しているため
エリア滋賀県
カスタマーセンターの対応がとても良かった。誰が電話をとっても情報共有されているようで、何を聞いても簡潔に返答してくれるので、とても安心感があります。また、地域により違うかもしれませんが、私を担当された回収業者さんの電話対 … 続きを読む
ご依頼理由 車検満了日がきた（近い）為
エリア大阪府
廃車の手続きは全くわからなかったので、丁寧に説明して頂いて、不安なくお願いすることができました。引き取り業者の方の電話は分かりにくい所もありましたが、引き取りに来て下さった方は手早くて、さすがプロという感じでした。買い取 … 続きを読む
ご依頼理由 故障した（しそうな）為
エリア栃木県
初めての廃車手続きでわからない事ばかりで助かりました。税金の事も関係してくるので、次回は車検ギリギリではない時を選んで慌てずに手続きをしたいと思います。ありがとうございました。 … 続きを読む
ご依頼理由 乗り換えを予定しているため
エリア東京都
18年間乗り続けたので、車体もそれなりに傷つき、NAVIの故障等もあり、ディーラーからは値がつかないと言われておりましたが、愛着のあるマイカーをリーズナブルな価格で、かつ迅速に引き取って頂き、大変感謝しております。オペレ … 続きを読む
ご依頼理由 故障した（しそうな）為
エリア新潟県
まずはじめて電話をした際の女性オペレーターの方がとても良い感じでした。そういった知識のない当方に対し、親切に説明をして下さって本当にありがたかったです。他社ではお値段を付けられないと一蹴された車が満足のゆく価格で手放すこ … 続きを読む
手続きがわからない場合、窓口が不明な場合はカーネクストにお問合わせください
プロの専門スタッフがサポートいたします。安心しておまかせください。
その他の廃車に関する情報は「廃車買取カーネクスト ホーム」のページからお探しいただけます
カーネクストでの手続きに関する情報は「手続きの流れ(廃車手続き)」のページからご確認いただけます
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自動車の廃車は頻繁にするものではありません。それが故に「廃車にするにはどうするのか良くわからない」など不安をお持ちの方も多いと思います。 カーネクストでは不安を少しでも解決できる様、良くある質問を知恵袋としてまとめました。日々更新されます。
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よくあるご質問
全国のお客様より廃車手続きや引き取りや還付金に関するお問合せを多数いただきます。その中から、よくあるご質問としてまとめさせて頂きましたのでご覧ください。尚、カーネクストは年中無休365日体制でプロのコールセンタースタッフによる廃車サポートをさせて頂いておりますので、お気軽にお問合せください。
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全国展開で廃車サービスを行うカーネクストは、全国トップクラスの廃車買取価格に加え、お申込から、お引取サービス、その後の廃車手続きサービスを完全無料化し、365日の専門スタッフによるカスタマーサポートを行う等、業界屈指のサービスを提供しております。
廃車買取の秘訣は独自販路によるものです。日本で廃車となった自動車は、海外へ輸出、パーツとしての再利用、鉄資源としての再利用などあらゆる方法でリサイクルされます。カーネクストにお申込頂いた自動車は100％近いリサイクルを達成しています。それは、自動車リサイクル事業を通じて、当社が地球環境に貢献をすべく全国に廃車のプロ集団のネットワークを持ち、実現しているものです。
また、自動車の輸出も年々市場規模が拡大しており、横浜、名古屋、大阪、神戸、苅田などの港からアフリカやミャンマーへRo-Ro船と呼ばれる一台ずつ積みの方法で出荷されています。一昔前の海外へ出荷される日本車はハイエースやパジェロなどのワゴンタイプの自動車やディーゼルタイプの自動車が主流でしたが、最近ではスポーツカーや小型車やセダン車まで、あらゆる自動車が海外へ輸出されるようになりました。
これにより、国内で需要のないような車種も海外での需要があることで買取りできる体制が整っているのです。
安心面においても、配達業界では今や当たり前となった、進捗状況をオンライン上で確認できるシステムを導入しており、廃車手続きの進捗状況やご入金の進捗状況がいつでも確認していただけることで安心してお手放ししていただける環境を整えております。さらに365日の専門スタッフのカスタマーサポートによりどんなご要望も対応できるよう努めております。
当社は、独自で培ったノウハウを生かし、お客様へ最大限の還元をしてまいります。
廃車は専門のカーネクストにお任せ頂き、次のカーライフも楽しんで頂けるサービスを提供いたします。
