カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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オペレーターの女性の方の対応が、物凄く丁寧かつ親切でびっくりするぐらい本当に素晴らしかったです。こちらの不手際にも、全く嫌な雰囲気とかを感じさせず、時間をかけてわかりやすく説明して下さいました。また、車を引き取りに来てくれたレッカーの運転手の男性の方、私は立ち会っていませんでしたが、段取りが素晴らしく、ハキハキとさわやかに対応して下さったと聞いています。お二人に心から感謝を申し上げます。
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売却までの工程がＷＥＢで確認できるところが良かった。 対応いただいたオペレータの方も車を受け取りに来られた方も、感じのいい方でとても安心できました。 ありがとうございました
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引き取り業者の方から前日に時間の連絡なくカーネクストにこちらから電話をした。その際のカーネクスト、引き取り業者の対応が丁寧だった。抜けがあっても対応が良かったので全体の印象が良い、と言うことをお伝えしたかった。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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オペレーターさんや引取業者の細やかな対応が良かった事もですが、こちらの不手際でご迷惑お掛けしたにもかかわらず親切丁寧で迅速なご指示を頂き廃車できてありがとうございました。会社の同僚にも宣伝しておきました。