カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話での申込みでしたが、対応も親切丁寧で気持ち良く手続きを進める事が出来ました。引き取り担当者の方も、丁寧でスムーズに処理して頂きました。ありがとうございました。
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『車を手放す』というと、色々面倒なイメージがありましたが、御社のご対応というかシステムが、実にコンビニエンスで、車を手放すと決めてから振込が、とても迅速でスムーズで、買取価格も期待以上で、とても満足しました。今回は懇意にしてもらっている信頼できるディーラーの担当者からの紹介でしたが、その方の別のお客さんも大変満足されていたということを聞いて、御社に希望を持って問い合わせました。お世話になり、ありがとうございました。
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買取価格が期待出来る車では無かったが、買い取っていただいて良かったです。オペレーターの方もとても丁寧で即決させていただきました。ぜひ周りにもおすすめしたいです。
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ネットでの評判(お客様満足度等)が良かったので、買い取り価格は関係なく廃車買取をお願いしました。対応していただいたオペレーターの方は声が明るくハキハキとしていて良かったです。改善してほしいことが2つあります。今回カーネクストで廃車買取をお願いして良かったと思っています。申し込みや用意する書類も難しくないので助かりました。ありがとうございました。
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この度はお世話になりました。３月中の抹消がマストだったので、御社にお願いして本当によかったです。次回もぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
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初めて廃車買取を利用しました。とてもスムーズな買取で、また連絡も小まめにして下さり、安心してお任せできました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。
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ネットの口コミで、中々お金が振り込まれないなど、多少悪い口コミがあったけど、自分に関しては一切そんな事はなく、手続きも振込みも非常に早く迅速で好印象でした。