カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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引き取り業者の方から前日に時間の連絡なくカーネクストにこちらから電話をした。その際のカーネクスト、引き取り業者の対応が丁寧だった。抜けがあっても対応が良かったので全体の印象が良い、と言うことをお伝えしたかった。
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オペレーターの方はどなたも親切で迅速にご対応下さり感謝しています。古く雪害による破損もありましたが引き取って頂けて安心しました。この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございました。
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父が急に年度内に車手放すと言いだして慌てましたが、話が早くて助かりました。他社にもネット査定を頼みましたが中々電話が繋がらなかったりで、カーネクストさんだけが連絡がスムーズでした。また必要最低限のやり取りだけでよかったのが助かりました。
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車検が切れていたので積載車の対応(スペース、積載)が心配でしたがスムーズに完了出来杞憂に終わりました。書類の受け渡しも簡易にスピーディに終わりました。また受付の対応も丁寧で分かりやすく安心出来ました。愛車が去って行く時は可哀想であり寂しさがありました。
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初めての電話から売却までが、とてもスムーズだった。