カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中161~180件目を表示

お客様

広島県 尾道市 のお客様

総合満足度

4.5

初めての電話から売却までが、とてもスムーズだった。

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お客様

福井県 敦賀市 のお客様

総合満足度

4.0

初めてで書類準備がわからなくしつこく電話しましたが丁寧に対応して頂き有難う御座います。

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お客様

東京都 品川区 のお客様

総合満足度

5.0

引き取り業者の方から前日に時間の連絡なくカーネクストにこちらから電話をした。その際のカーネクスト、引き取り業者の対応が丁寧だった。抜けがあっても対応が良かったので全体の印象が良い、と言うことをお伝えしたかった。

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お客様

静岡県 浜松市中央区 のお客様

総合満足度

4.0

早い引き取りをしていただき、電話対応も良かった。廃車手続きも無料でとても助かりました。

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お客様

埼玉県 北本市 のお客様

総合満足度

3.5

分かりやすい対応をしてくれた。

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お客様

大分県 大分市 のお客様

総合満足度

5.0

迅速な対応。ボロ車でも、1万円を振り込まれた。

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お客様

青森県 青森市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方はどなたも親切で迅速にご対応下さり感謝しています。古く雪害による破損もありましたが引き取って頂けて安心しました。この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございました。

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お客様

青森県 青森市 のお客様

総合満足度

4.0

面倒な手続きが無くスムーズに進んだので助かった。

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お客様

三重県 四日市市 のお客様

総合満足度

4.5

引き取りに無料で来てくれるのは良いなと思いました。対応も全体的に親切で良かったです。ご対応いただきありがとうございました。

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お客様

埼玉県 北本市 のお客様

総合満足度

4.5

初めての事でわからない事ばかりでしたが、説明を良くしていただき、スムーズに進める事ができました。

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お客様

静岡県 磐田市 のお客様

総合満足度

4.5

買取に必要な書類がはっきりわかり、買取の進行状況が携帯から確認出来たので安心でき、よかった。

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お客様

大阪府 枚方市 のお客様

総合満足度

4.5

比較サイトで確認してから電話したので間違いなかった感じです。長らく愛用してたのでボロでしたが値段付けてもらえて良かったです。

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お客様

福岡県 北九州市小倉南区 のお客様

総合満足度

5.0

父が急に年度内に車手放すと言いだして慌てましたが、話が早くて助かりました。他社にもネット査定を頼みましたが中々電話が繋がらなかったりで、カーネクストさんだけが連絡がスムーズでした。また必要最低限のやり取りだけでよかったのが助かりました。

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お客様

北海道 北広島市 のお客様

総合満足度

5.0

非常に対応が良くスムーズに進めてくださり満足しています。

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お客様

三重県 松阪市 のお客様

総合満足度

4.0

査定から買い取り迄スムーズにいって良かったです。

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お客様

島根県 出雲市 のお客様

総合満足度

5.0

非常に親切にスピード感あり助かりました。

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お客様

兵庫県 豊岡市 のお客様

総合満足度

5.0

高齢者でネットでの手続が心配であったが、非常に分かりやすくスムーズに出来て良かった。写真等の入力も簡単で良かった。

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お客様

岐阜県 関市 のお客様

総合満足度

5.0

初めて利用させてもらいましたが最初から最後まで分かりやすかった。買い取り価格も満足です。

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お客様

茨城県 古河市 のお客様

総合満足度

5.0

車検が切れていたので積載車の対応(スペース、積載)が心配でしたがスムーズに完了出来杞憂に終わりました。書類の受け渡しも簡易にスピーディに終わりました。また受付の対応も丁寧で分かりやすく安心出来ました。愛車が去って行く時は可哀想であり寂しさがありました。

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お客様

埼玉県 朝霞市 のお客様

総合満足度

5.0

今回は短時間でとてもスピーディーに対応して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。

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