カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中161~180件目を表示

お客様

青森県 八戸市 のお客様

総合満足度

4.5

この度は、大変お世話になりました。初めての利用でしたが、手続き状況が随時わかって安心でした。ありがとうございました。

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お客様

東京都 墨田区 のお客様

総合満足度

5.0

引き取り業者もこちらの書類に不備があったのをわかりやすく教えてくれました。1週間で書類を返送出来ました。

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お客様

三重県 熊野市 のお客様

総合満足度

5.0

買取業者は初めてで大丈夫なんだろうかと不安もありましたが、質問等に親切に対応して頂いたので安心出来るようになりました。

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お客様

岩手県 宮古市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が良く感じが良かった

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お客様

兵庫県 明石市 のお客様

総合満足度

5.0

ETCカードを抜き忘れていましたが、すぐに遠路遥々持って来ていただきました。ありがとうございました

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お客様

香川県 高松市 のお客様

総合満足度

5.0

この度は、大変お世話になり有り難う御座いました。高齢者なんですが、ネットでスムーズに手続き出来てホッとしてますm(__)m

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お客様

埼玉県 杉戸町 のお客様

総合満足度

3.5

引き取り日が非常に早く対応してくれました。

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お客様

静岡県 富士市 のお客様

総合満足度

3.5

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

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お客様

香川県 東かがわ市 のお客様

総合満足度

5.0

対応も凄く良くて良かったです。廃車出来て良かったです。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 川崎市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての売却でしたが、手続きもご対応も確実できちんとしていて、「流石、大手。テレビコマーシャル通りだなー」と思い、即決めさせていただきました。ありがとうございました。

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お客様

長野県 茅野市 のお客様

総合満足度

5.0

スムーズに行われ、よかったです。対応もよく安心できました。

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お客様

沖縄県 那覇市 のお客様

総合満足度

4.5

スムーズな流れで対応も良かったのが印象に残ってます。ありがとうございます

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お客様

長崎県 長崎市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の件で非常にわかりやすく案内いただいて助かりました。

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お客様

岩手県 盛岡市 のお客様

総合満足度

4.5

年寄りでも簡単にネット手続き出来る事がとても良いと思います

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お客様

石川県 金沢市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応が丁寧で相談しやすかった

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お客様

大阪府 枚方市 のお客様

総合満足度

3.0

今回初めて利用させて貰いましたが、査定は即回答で早かったです、全てお任せで助かりました。

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お客様

兵庫県 相生市 のお客様

総合満足度

4.5

細かな質問にも誠意があり安心できました。引取り業者の方も、誠実で愛車との良い別れができました。

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お客様

愛知県 あま市 のお客様

総合満足度

4.0

初めての売却でしたが査定、手続き案内、引き取り、入金、その後の車の報告迅速で良かったです

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お客様

東京都 練馬区 のお客様

総合満足度

4.0

進捗状況が良く分かり不安感を払拭できた。メール回答も早く丁寧な対応も安心感が持てた。買取価格は他社との比較が出来なかったので多少心残りがあるが満足している。

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お客様

熊本県 合志市 のお客様

総合満足度

4.0

物腰柔らかくスムーズなご対応でした!!ありがとうございました!!

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