カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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リピーターです！前回本当によくしてもらったので、今回もお願いしようと決めていました。前回同様オペレーターの方、引き取り業者の方ともに丁寧で気持ち良く対応していただきありがとうございました！
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事故車でも買取してくれる業者があると知人に聞き、半信半疑で検索しましたが、本当に買取してもらえるとは！またかなり高額で驚きでした。海外で販売するルートがあると違うものなのですね。また何かありました際はよろしくお願いいたします。
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こちらの都合で引き取り可能な日がかなり限られていたにも関わらず、オペレーターの方がかなり頑張って調整して下さったこと感謝しております。引き取り担当の方もスムーズに作業してくださり助かりました。安心してお願いできる会社だと感じました。
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素早く対応していただき、感謝しています。狭い駐車場にも関わらず､嫌な顔せず、丁寧に対応してくれてありがとうございました。また機会あれば、利用させていただきます！
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エンジン不調で動かすのが不安だったので引き取りに来てもらえて助かりました。オペレーターの女性が詳しく状況を聞いてくれて、業者さんにもきちんと伝わっていたので手早く作業してもらえてよかったです。また廃車するときもよろしくお願いします。
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無料で引き取りしてもらえたのがよかったです。エンジン不調でレッカー代とかかかるのを覚悟してたので…問い合わせしてからすぐ来てもらえたのもよかったです。
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数社問い合わせしましたが、カーネクストさんのオペレーターさんが一番好印象でしたのでお願いしました。書類の説明等も丁寧にして下さりありがとうございました。
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インターネットでの申込みで、査定も電話のみということで最初は不安でしたがこちらの疑問にも優しく答えてくださり、またスムーズに手続きしていただけて安心しました。ありがとうございました。
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車検切れのため慌ててご連絡しましたが、非常にスムーズに対応していただき大変満足しております。オペレーターの方、引き取り担当の方本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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オペレーターさんの応対がとても丁寧で好感がもてました。大切に乗った車だったので、引き取りの方も丁寧に扱ってくださり嬉しかったです。ありがとうございます。
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なんとなく廃車の引き取りというと男性が査定に来て、納得できなくても断れなかったり…みたいなイメージがありましたが、優しそうな女性が電話で査定してくださってそこから値段も変動しません！と仰っていただけたので安心でした。ありがとうございました。
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廃車の知識は全くなかったので、丁寧に説明してもらえそうなところを口コミなどで探していたところ、カーネクストはコールセンターの人が丁寧に説明してくれるとみたので電話したのですが、その通りだったのでよかったです。
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乗り換えの予定でディーラーの価格と比べるつもりで問い合わせしましたが、新車を値引きしてもらう金額を考えてもこちらにお願いした方が金額が高かったので大満足です。オペレーターの方も引取り業者の方も非常に丁寧でよかったです。ありがとうございました。
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車を処分するのは料金がかかるものだとばかり思っておりましたが、すべて無料でやっていただけるということは本当に有り難いです。書類関係も対応してくださった女性が丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。この度は本当にお世話になりました。