カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、東京都でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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対応が迅速丁寧で良かったと思います。軽自動車は面倒な相続手続きかなくても大丈夫だということを知りませんでしたので、もっと早く知っていればと後悔してます。相続が長引いてて無駄に駐車場代がかかってました。お世話になりました。
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25年も放置していた車を引き取っていただきありがとうございました。引き取り業者の方が手際よく、礼儀ただしくとても感じの良い方だったので気持ちよく利用できました。
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オペレーターさんに、親切丁寧に相談を聞いて頂いて安心して依頼できました。引き取りも短時間スムーズで、作業員の方もとても親切な方で、良かったです。またの際にはよろしくお願いいたします。
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高齢者である為、売却の手続きが全てインターネット対応であればどうしようかと思っていたが電話でのオペレーターの対応が親切であったので助かった。また売却が決定してからの車の引き取りも迅速で担当業者の方の対応も良く、査定代金の支払い、登録変更など売却決定から売却完了までの一連の対応がスムーズに出来たと思います。あと出来れば、車代金の支払いが完了した時点もしくは支払い予定日が決まった時点で電話やメール等でご一報いただけたら更に良かったかと思います。若者とちがい高齢者はネッや音声ガイダンスだけの対応に不安が有るのでオペレーターや担当者からの肉声による連絡や説明が有ると助かります。
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初めて利用させてもらいましたが、スムーズに、事が進み安心しました。オペレーターの女性の方の対応も非情に丁寧で分かりやすかったです。引き取り業者の方も親切で安心できました。今後も、車両の下取りや廃車などあった際には利用させて頂きます。今回はありがとうございました。
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引き取りの方の対応も本当に良かったです！素早いかつ丁寧な対応で大変満足しました。お電話対応についても、かける度に担当の方は変わりましたが全ての方の対応が素晴らしかったです。車に関してはかなり無知な私に対して分かりやすくかつスムーズにご説明して下さいました。また次回も必ず此方をご利用したいと考えています
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一度、問い合わせると共有されてて話がスムーズ。システム上、履歴は残ると思うので内容は把握できるだろうけど、スタッフ同士のコミュニケーションも取れてることが伺え、良い印象に感じた。
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オペレーターの女性が、１つ１つ丁寧に説明してくれて、質問にも丁寧に答えていただき安心しました。引き取り業者の方も、笑顔で丁寧な対応で気持ち良かったです。
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対応が早くありがとうございました。オペレーターの方にも何度も電話してしまいましたが丁寧で親切に教えて頂きました。又、機会がありましたら利用させて頂きます。
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始めてのことで、電話をするのも緊張しました。正直本当に大丈夫なのか（ネットだけで信用でかるのか）と思いましたが、親切に対応してくださり助かりました。また機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました。
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ネットでのやり取りに主人がすごく心配をしており、またネットの評判を見ると悪い事ばかり書いてあって、正直不安でしょうがなかった。でもそんな不安も吹き飛ばすくらい、入金もすぐでしたし、進捗状況もすぐに反映されて問題なく手続きが終わりました。ネットの書き込みが全ての人に該当する訳ではないと思いますので、あと車を引き取りに来ていただけた事も利用した1番の理由でした。迅速な対応、ありがとうございました。
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全てが迅速に進み驚くほどでした。周りにも推薦できます！ありがとうございました。