カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
全3,459件中2,161～2,180件目を表示
事故車でも買取してくれる業者があると知人に聞き、半信半疑で検索しましたが、本当に買取してもらえるとは！またかなり高額で驚きでした。海外で販売するルートがあると違うものなのですね。また何かありました際はよろしくお願いいたします。
詳しく見る
こちらの都合で引き取り可能な日がかなり限られていたにも関わらず、オペレーターの方がかなり頑張って調整して下さったこと感謝しております。引き取り担当の方もスムーズに作業してくださり助かりました。安心してお願いできる会社だと感じました。
詳しく見る
素早く対応していただき、感謝しています。狭い駐車場にも関わらず､嫌な顔せず、丁寧に対応してくれてありがとうございました。また機会あれば、利用させていただきます！
詳しく見る
エンジン不調で動かすのが不安だったので引き取りに来てもらえて助かりました。オペレーターの女性が詳しく状況を聞いてくれて、業者さんにもきちんと伝わっていたので手早く作業してもらえてよかったです。また廃車するときもよろしくお願いします。
詳しく見る
なんとなく廃車の引き取りというと男性が査定に来て、納得できなくても断れなかったり…みたいなイメージがありましたが、優しそうな女性が電話で査定してくださってそこから値段も変動しません！と仰っていただけたので安心でした。ありがとうございました。
詳しく見る
廃車の知識は全くなかったので、丁寧に説明してもらえそうなところを口コミなどで探していたところ、カーネクストはコールセンターの人が丁寧に説明してくれるとみたので電話したのですが、その通りだったのでよかったです。
詳しく見る
乗り換えの予定でディーラーの価格と比べるつもりで問い合わせしましたが、新車を値引きしてもらう金額を考えてもこちらにお願いした方が金額が高かったので大満足です。オペレーターの方も引取り業者の方も非常に丁寧でよかったです。ありがとうございました。
詳しく見る
古い車で下取りもしてもらえなかったので処分に困っていましたが、すべて無料で引き取ってもらえて助かりました。次回もお願いしたいと思っています。今回は本当にお世話になりました。
詳しく見る
すべてネットと電話でのやりとりなのではじめは不安がありましたが、担当して下さった方がとても丁寧に説明してくださり安心して頼むことができました。分からないことがあっても根気よく説明してもらえるのは私のように不安がある人には本当に有難いことだと思います。
詳しく見る
最近車に乗る必要があまりなくなったので処分を考えていたが、廃車は面倒だというイメージがありしばらく放置していた。偶然御社をインターネットで見かけ、すべて無料でかつすぐに引き取ってもらえるということでもっと早く頼んでいればよかったと思った。
詳しく見る
大事に乗ってきた車なので、安心してお任せできる方にお願いしたいと思っていましたので、買い取り価格ももちろんですが、なによりオペレーターの方の対応が素晴らしかったのが決め手になりました。
詳しく見る
かなり長く乗っていましたので無料引取希望でお願いしましたが、まさか金額がつくとは思っていませんでした！引取に来て下さった業者の方もすごく丁寧で感じの良い方だったのでそこも高評価です！
詳しく見る
鹿児島県 十島村 のお客様
総合満足度
5.0
廃車は初めてのことでしたが、問い合わせをしてから引取りまですごく早くて驚きでした。他にもいくつか問い合わせをしている業者がありましたが、これほど早く来てもらえるところはなかったです。本当にありがとうございました。
詳しく見る
廃車するには数万円かかるのが普通だと思っていたので、引き取りに来てもらえてなおかつ手続きもすべて無料でやってもらえるというのは本当に有り難いです。日程の変更をお願いした時もすぐに対応してもらえて助かりました。
詳しく見る
廃車のことはよくわかっていなかったので一括査定などインターネットで出てきたものにいろいろ問い合わせしてみたけど、コールセンターの女の人がひとつひとつ詳しく説明してくれたのでカーネクストに決めました。ありがとうございました。
詳しく見る
なによりオペレーターの方の対応が素晴らしかったです。車検が迫っていたので問い合わせしてすぐ対応してもらえたのもよかったです。また次回も利用させてもらおうと思っています。
詳しく見る
リピーターです！前回本当によくしてもらったので、今回もお願いしようと決めていました。前回同様オペレーターの方、引き取り業者の方ともに丁寧で気持ち良く対応していただきありがとうございました！