カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
全3,459件中2,381～2,400件目を表示
車の廃車に困っていたので素早い対応に助かりました。引取りの方も無駄がなくすぐに終わりました。初めてのことで何もわからなかったのですが、上手い具合に誘導していただきました。電話対応も良く、本当にありがとうございました。
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コールセンターのご担当いただいた方は、とても親切でそして返事も速く、丁寧でした。きちんとした説明もしてくださり、対応はすごい良かったです。前日には作業員の方が電話もくださり、当日とてもスムーズでした。ありがとうございます。
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この度は大変お世話になりました。こちらからの質問や要望、急な日程変更にもきちんと対応していただいて、安心してお願いできました。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。スタッフの教育がしっかりされていると思います。
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急な日程であったにもかかわらず、親切に対応して下さり、対応が早かったです。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。
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ホームページで０円以上買取とありましたが、実際の見積りもその通りでした。他の会社は書類の手続きなど別途手数料がかかったりしましたがカーネクストさんの見積もりは手数料が一切かからず買取金額から引かれることがなかったので実にわかりやすかったです。ホームページの印象どおりで感心しました。ありがとうございまいた。
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東京都 三宅村 のお客様
総合満足度
5.0
オペレーターの方が親切だったのでわからない事があるたびにコールセンターに問い合わせをしたのですが、丁寧に対応して頂けて助かりました。インターネットと電話のみですが、安心してやり取りができました。ありがとうございます。次回もまた是非お願いしたいと思います。
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コールセンターも作業に来てくださった方が、親切丁寧で対応が早く、満足しています。無事廃車手続きを終えることができてホントに安心しました。ありがとうございました。とても丁寧で親切でした。廃車のしたのは初めてでしたが、本当に良かったですカーネクストさんはとても信頼できる会社さんでした。
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電話での対応が丁寧で、相談しやすい雰囲気でした。作業員の人も笑顔で挨拶をしてくれレッカー作業も素早くしてくれた。不明な点や、要望は相談するとその場で答えが出ました。他社は、担当に確認して連絡をくれる感じで、スピードにも差があったと思います、カーネクストに頼んで良かったです。お世話になりました。
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レッカー無料ということで半信半疑でお願いしましたが裏切ることなく、親切にしていただきました。料金も作業全てにおいてかかりませんでした。また是非利用させていただきます。手続きも迅速でしたので感謝しています。電話対応が明るく元気で好印象でした。
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廃車手続き完了の報告書を手にして信頼感・安心感を味わうことができました。今後とも信用第一の下に、貴社の行き届いたサービスの維持発展を心より願います。急な申込みだったにも関わらず、丁寧な対応で満足でした。
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無料ということで不安でしたが、仕事に来て頂いたスタッフは、親切でとても素早くレッカー作業をして下さいました。お願いして本当に良かったです。感謝しています。またの機会もお願いしたいです。
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電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。
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他社と見積もりを比較して、２倍の価格で買い取って頂いたのですが、対応もスムーズでとても好印象でした。また、説明も丁寧にして頂きとても満足です。
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動かない車をスピーディーに移動させ持っていってくれた。鍵を渡しただけで立ち会うこともなく持っていってくれた。もっと早く頼めば良かったです、ありがとうございました。
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オペレーターの方、引取りの方がとても親切で丁寧に対応いただきありがとうございました。気持ちの良いやりとりができました。初めての廃車でしたが手続きなどすべてお任せできたので、大変助かりました。次回もお願いしたいと思います。