カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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全3,359件中2,381～2,400件目を表示
乗り換えを検討していましたが、ディーラーでは下取りでも金額がつかないと言われどうしようか悩んでいましたが、カーネクストさんで買い取っていただけました。また、手続きに関しても丁寧に教えていただき大変感謝しております。また、利用する機会があれば宜しくお願い致します。
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平日は仕事で忙しく、日曜日に引取対応しているということでお願いしました。同じように平日は忙しい方が多いと思うのでこのサービスは非常に良いと思います。できたら夕方以降にも対応できるともっと良いと思います。
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駐車場の契約が迫っており、大家から早く撤去するように言われていたので迅速に対応してくださり非常に感謝しております。抹消もその月内でしていただき、還付金もちょっと多く戻ってくるとのことなので大変助かりました。もう少し高く買い取っていただけると嬉しいですが、今回はスピード重視だったため満足です。
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普通は故障するとレッカーで工場まで運んでから廃車すると思いますが、カーネクストさんでは故障した場所から直接廃車で引き取ってくれたので非常に助かりました。レッカーで運ぶと結構な金額になるし、時間もかかる。けど、このサービスだと、レッカー代はかからないし、その上買い取ってもいただけたので大満足です。
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ホームページにスタッフの写真があったので、安心して電話をすることができました。実際の対応も細かいところにまで気を配ってもらえたのでよかったです。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。御社の対応は、たいへん満足しております。人に聞かれた場合など伝えたいと思っております。
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見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。廃車に関する知識はなかったので手続きなどをすべて無料でおまかせすることができて助かりました。ありがとうございました。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。大変にお世話様でした。
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電話対応に出て頂いたオペレーターの方も、廃車業者の方も対応がとても親切で丁寧でした。初めてのディーラー以外への廃車手続きだったので最初は不安でしたがお願いして良かったです。
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長崎県 対馬市 のお客様
総合満足度
5.0
オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。
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ホームページの印象が良く、お願いしました。クオカードをもらえるなどのキャンペーンも良かったです。はじめての利用で、廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。
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車を引き取り時の対応が適切かつ迅速で、とても良かったです。オペレーターの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容でした。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかったです。無駄がなく、とてもスムーズにできたことがとてもよかったです。
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お世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。依頼してから即座に対応していただいて助かりました。次回も利用します。
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対応が非常に迅速で、電話してすぐに引き取っていただけた。雪の中積み込み作業していただいた作業員のかたにありがとうとお伝え下さい。またお願いすると思うのでその際は宜しくお願い致します。