カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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廃車にかかる費用が無料で、オペレーターさんの対応も良く、こちら側の書類に不備等があったにも関わらず、御丁寧に対応して頂きました。有難うございました。非常に助かりました。
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廃車の置き場所がなく、凄く困ってましたが、スピーディな対応に感謝してます。オペレーターの対応が良く、わかりやすく丁寧に対応していただきました。お世話になりました。
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廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく、無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。
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廃車にかかる費用が無料で助かりました。クオカード等のサービスもあり、オペレーターの対応が良く、車検証がないことに気づいても電話連絡でスムーズに対応して頂きました。
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廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。レッカー費用などのも無料で良かったです。スムーズな対応ありがとうございました。
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。次回もお世話になろうと思います。ありがとうございました。
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オペレーターが毎回丁寧にわかりやすく説明してくれました。大変応対も丁寧で、問合せにもきちんと説明して頂き、廃車費用も無料で満足しております。ありがとうございました。
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どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。対応から引き取りの流れはスムーズで対応もよく満足でした。
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廃車にかかる費用が無料で、面倒な廃車手続きもしていただけました。スムースに処理ができ感謝しています。有難うございました。オペレーターの対応も非常に良かったです。
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インターネット検索ですぐに出てきて、ホームページの印象が良かったので決めました。オペレーター、引き取り業者の対応等も親切で丁寧でした。満足しています。ありがとうございました。
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古く状態の良くない車だったのですが、買取の値段がつき嬉しかったです。レッカーなどの廃車費用もかからないし、依頼して良かったと思います。何回問い合わせても丁寧に対応していただけました。とても満足しています！
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私自身が車関係の仕事を以前していた為、査定金額は承知で連絡させていただきました。結果、抹消登録や引き取りなどをマイナス査定なくしていただいたことに満足しています。
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オペレーターの対応がとてもわかりやすく、スムーズに廃車ができてよかった。動かない車だったがレッカー費用がいらなくて廃車手続きも無料でしてもらえて助かった。ありがとうございました。
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電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできました。引取り時の対応も早くてよかったと思います。次回もまた利用したいと思います。お世話になりました。
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見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。廃車の手続きなども無料ですべてやってもらえてよかったです。
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廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。迅速な対応ありがとうございました
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問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容だった。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかった。今後、同じような事があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！
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電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできた。引取り時の対応も早くてよかったと思う。利用して良かったと思います、有難うございます。
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ホームページ、オペレーターの印象がよかったです。対応が迅速で、最初の問い合わせから引取りまでスムーズにでき、すべてが満足でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。