カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

アンケートを書くお客様のイメージ

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

あなたの愛車も今すぐ無料査定!

査定依頼はこちらから

お客様の声 全3,359件

3,359件中2,381~2,400件目を表示

お客様

長野県 小諸市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が非常に迅速で、電話してすぐに引き取っていただけた。雪の中積み込み作業していただいた作業員のかたにありがとうとお伝え下さい。またお願いすると思うのでその際は宜しくお願い致します。

詳しく見る

お客様

新潟県 新潟市 のお客様

総合満足度

5.0

乗り換えを検討していましたが、ディーラーでは下取りでも金額がつかないと言われどうしようか悩んでいましたが、カーネクストさんで買い取っていただけました。また、手続きに関しても丁寧に教えていただき大変感謝しております。また、利用する機会があれば宜しくお願い致します。

詳しく見る

お客様

愛知県 蒲郡市 のお客様

総合満足度

5.0

平日は仕事で忙しく、日曜日に引取対応しているということでお願いしました。同じように平日は忙しい方が多いと思うのでこのサービスは非常に良いと思います。できたら夕方以降にも対応できるともっと良いと思います。

詳しく見る

お客様

東京都 東大和市 のお客様

総合満足度

5.0

駐車場の契約が迫っており、大家から早く撤去するように言われていたので迅速に対応してくださり非常に感謝しております。抹消もその月内でしていただき、還付金もちょっと多く戻ってくるとのことなので大変助かりました。もう少し高く買い取っていただけると嬉しいですが、今回はスピード重視だったため満足です。

詳しく見る

お客様

静岡県 松崎町 のお客様

総合満足度

5.0

普通は故障するとレッカーで工場まで運んでから廃車すると思いますが、カーネクストさんでは故障した場所から直接廃車で引き取ってくれたので非常に助かりました。レッカーで運ぶと結構な金額になるし、時間もかかる。けど、このサービスだと、レッカー代はかからないし、その上買い取ってもいただけたので大満足です。

詳しく見る

お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

以前廃車したときは有料だったので、無料で手続きをしてもらえると聞いて決めました。

詳しく見る

お客様

千葉県 習志野市 のお客様

総合満足度

5.0

複数見積もりを出した中でも、一番高い買取価格を出そうとしてくれたのが好印象です。丁寧な対応をしていると感じました。

詳しく見る

お客様

山梨県 富士河口湖町 のお客様

総合満足度

5.0

ホームページにスタッフの写真があったので、安心して電話をすることができました。実際の対応も細かいところにまで気を配ってもらえたのでよかったです。

詳しく見る

お客様

愛媛県 宇和島市 のお客様

総合満足度

5.0

複数の業者に査定を出し、その中でも一番早く連絡が来たので選びました。

詳しく見る

お客様

島根県 西ノ島町 のお客様

総合満足度

5.0

廃車を決めてから、レッカーの手配までが早かった。

詳しく見る

お客様

滋賀県 彦根市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。御社の対応は、たいへん満足しております。人に聞かれた場合など伝えたいと思っております。

詳しく見る

お客様

千葉県 南房総市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。廃車に関する知識はなかったので手続きなどをすべて無料でおまかせすることができて助かりました。ありがとうございました。

詳しく見る

お客様

福島県 川俣町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。大変にお世話様でした。

詳しく見る

お客様

埼玉県 上里町 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応に出て頂いたオペレーターの方も、廃車業者の方も対応がとても親切で丁寧でした。初めてのディーラー以外への廃車手続きだったので最初は不安でしたがお願いして良かったです。

詳しく見る

お客様

長崎県 対馬市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。

詳しく見る

お客様

宮城県 女川町 のお客様

総合満足度

5.0

ホームページの印象が良く、お願いしました。クオカードをもらえるなどのキャンペーンも良かったです。はじめての利用で、廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。

詳しく見る

お客様

群馬県 館林市 のお客様

総合満足度

5.0

車を引き取り時の対応が適切かつ迅速で、とても良かったです。オペレーターの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

詳しく見る

お客様

埼玉県 寄居町 のお客様

総合満足度

5.0

問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容でした。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかったです。無駄がなく、とてもスムーズにできたことがとてもよかったです。

詳しく見る

お客様

宮城県 七ヶ宿町 のお客様

総合満足度

5.0

お世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。

詳しく見る

お客様

徳島県 牟岐町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。依頼してから即座に対応していただいて助かりました。次回も利用します。

詳しく見る

今すぐ査定を申し込む