カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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口コミを見て決めました。とにかくオペレーターの方が親切で作業も迅速で説明もわかりやすかったです。次回も利用しようと思います。丁寧なご対応誠に有難う御座いました。
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スムーズな対応、迅速な処理、明朗な価格、引き取り体制、全てに満足です。また廃車にかかる費用も無料でお願いできてよかった。また機会があれば、次回も利用しようと思う。
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インターネットで検索したらすぐにでてきた。そまま予約してしまったので少し不安だったが、オペレーターの対応も良く、説明も丁寧だったので安心して手続きできた。お世話になりました。
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車を早く引き取りに来てもらえてとても助かりました。引き取りの際も事前に確認の電話があり、素早く対応していただけて安心できました。ややこしそうな廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。
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素早い対応をしていただき、オペレーターの方も引き取りに来ていただいた方も良い方でした。車を手放す、寂しさもありましたが、カーネクストさんにして良かったです☆ありがとうございました。
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返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしました。オペレーターさんの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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オペレーターの対応が良く、他社よりも信頼できると感じたのでお願いしました。手続きに必要な書類などの知識がなかったのですが、説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。
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オペレーターの対応も良く、予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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知人の紹介で利用しましたが、とても迅速でオペレーターの対応が良かったです。面倒な手続きも無料でしてもらえるので助かりました。また次回もお願いしようと思いました。ありがとうございます。
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カーネクストさんを選んで良かったと思う理由。車を引き取り頂く日時の融通性は、働いている者にとっては重要な要素ですし、引き取りにかかる時間も大切です。この点で、今回、とても安心してお願い出来ました。特に、オペレーターの対応は、いつも安定しており、信頼でき安心できる対応でしたので、感謝しています。
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依頼した理由は買取額が一番高かったからです。それしか考えていないので、それ以外はどうでも良いですが、引き取りの業者さんの対応は良いとは言えなかった。それ以外はありません。
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今回で2回目の利用でしたが、前回と同様にスムーズに廃車にできました。前回はトラックを買取してもらって高値がつきましたが今回は軽自動車だったので安かったのかな？どんな車が高くてどんな車が安いのか分かればもっと良いと思います。
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廃車が無料でできることを知りお願いしました。通常は費用がかかるものだと思っていたので安心して依頼する事ができました。次回も利用したいと思います。
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引き取り当日は雪が降ってきて、引取業者さんは思わぬアクシデントに大変だったと思いますが、予定より少し時間は遅れたものの無事に廃車の引き取りが完了して安心しています。ありがとうございました。
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引き取り時間に自宅に帰る予定が遅れてしまい業者さんには迷惑をおかけしましたが、嫌な態度を見せないで、気持ちよく対応してくれました。無理を聞いてもらって不要なタイヤの処分もしてくれたので、大変満足しています。
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地デジ対応ナビがついていたので査定額にプラスになる期待をしていました。思っていたより高く売れませんでしたが、ナビにプラス査定をしてくれてありがとうございました。次回も利用します。
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主人が仕事でしたので私が対応させてもらいました。車の乗り換えは2回目で前回は10年以上前のことなので、売却の流れを忘れていましたが、コールセンターの方が親切に対応していただき不安になる事なく廃車にできました。廃車費用も一切かからずできたことも安心しました。
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仕事の休みが土曜日しかなかったので、日程をあわせてもらえてよかったことと、近くの業者さんに頼みたかったので全国対応のカーネクストさんに依頼しました。ありがとうございました。
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廃車費用が無料なこと、口コミ、オペレーターの対応でコチラにお願いすることに決めました。書類など、対応がとてもすばやく安心致しました。この度は、お世話になりました。ありがとうございます!