カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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スピード感があり、テキパキとやってくれ、見積から引き渡しまで早く終わって助かった。しっかりと仕事をこなしてくれて、トラブルも起きず、頼んでよかったと思う。
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こちらの不手際で引取先の住所を誤ってお伝えしてしまったにも関わらず、変更の電話一本ですぐに訂正した住所に笑顔で来てくださり、大変良い印象を受けました。今回カーネクストさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
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コールセンターも作業に来てくださった方がとても丁寧で親切でした。廃車のしたのは初めてでしたが、本当に良かったですカーネクストさんはとても信頼できる会社さんでした。
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見積もり時の電話の応対が親切で安心できました。礼儀もしっかりされていました。無料にはびっくりしましたしとてもたすかりました本当にありがとうございました。
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応対もよく、親切に対応してくれました。こちらの要望も聞き入れてくださり、とても助かりました。当日の作業も手際よく、短時間で終えることができました。
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大切に乗ってきた車だったので買取してもらいたいと思い問合せをしました。正直、価格は0円だと思っていましたが、1万円で買い取ってもらえてありがとうございました。また、手続き費用も一切かからず安心して取引をする事が出来ました。
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もともと月に一度か二度程度しか乗らなかった為、売却を検討していたが、長らく動かしていないとバッテリーもあがり、新しい車でもないので故障する可能性も考え、廃車にする事に決めました。買取は期待していませんでしたが、買取もしてもらえて満足しています。何より、担当の方の対応が良かった事が安心しました。
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インターネットで検索して、他社より安心できる感じだったので依頼しました。今回は新車に乗り換える予定で廃車にするのは何年先か分かりませんが、次の機会があればまたお願いしたいと思います。
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コンプレッサーが故障した車でしたが、私にとっては大切な愛車でした。廃車と言われたときは残念でしたが、その他の対応や連絡は本当に信頼できる会社だと思いました。あくまでも車なので、その辺を考慮して話をしてもらえるともっと良いと思います。
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車検が近い事もあり、中古車に乗り換えることにしました。15年前ほどの車だったので最初は廃車費用がかかるものだと思っていましたが、廃車手続きが無料だと知り依頼をしました。多忙の中、車の引取り日程を調整してくれて助かりました。ありがとうございました。
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急きょ引越しする事が決まり、車の手放しにはかなり迷いましたが、現在もあまり利用していない上、引っ越し先も特に車が必要な場所ではない為、売却する事に決めました。コールセンターの方が親切に対応してくれた事が気持ちよく取引ができた理由だと思います。これかも、是非続けて欲しいと思います。
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問合せをした際にオペレーターの方の対応の良さが印象的でした。失礼ながら、車屋さんは不親切という固定概念があったので、親切に対応してくれて、引取の方も親切で本当に安心して廃車にする事が出来ました。友人にも自信を持って進めれます。
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その節はお世話になりました。有難うございました。