カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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初めての手続きで最初は不安だったのですが、スタッフさんがとても優しく接してくださり安心しお願いすることができました。説明もわかりやすかったです！
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他社と比べて見積もりが早かったことと手続きが簡単だったのでお願いしました。スタッフさんも元気な方ばかりだったので好感が持てましたお願いしてよかったです。
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オペレーターさんがすぐ見積もりを出してくれて、こちらの希望をよく聞いてくれました。当日、従業員の方たちは気持ちよく挨拶して、きびきびした動きでした。とても丁寧な言葉使いで好感が持てました。
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買取価格を頑張ってもらいスタッフさんのの意気込みを感じました！作業員も丁寧で、ハキハキ挨拶されていました。安心して任せることができた。ここにしてよかったです。
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電話対応などはとてもしっかりしていました。作業に来た方も良い印象で立ち合いが私と小さい子供一人だったので、とても気をつかってくれました。子供がいたのでなるべく早く作業をしていただき有難かったです。
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初めに対応してくれたコールセンターの方は、こちらの意図もよく汲んでもらいましたので、初めて利用した会社でしたが、あまり不安もありませんでした。
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ネットで検索し見積を依頼した結果、カーネクストさんが見積が早かった。電話での対応が完結。見積を電話口で出してくれた。引取前の確認電話があり時間設定など問題はありませんでした。
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はじめて、ディーラーさんに以外にお願いしたのですが下取りよりかなり金額が高く、見積から引取までとてもスムーズでとても満足です。次に売却する時も、またお願いしたいと思いました！
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始めての廃車でわからないことが多かったが、些細な質問にも親切に対応してくれた点がよかったです。引き渡し日時をこちらの都合に限りなく合わせてもらえて、とても助かった。
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電話の受付も当日の作業員さんもとても感じが良かった。冬用タイヤの処分もお願いしたが、快く受けてくれた。満足です。