カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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はじめの見積もり時の接客が物腰が柔らかく、とても好印象だった。分からない質問に真摯に答えてくれたな。なかなか機会はないかもしれないが友人に紹介したい。
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廃車にする事は急に決まったので、その点では融通をきかせてもらったと思います。欲を言えば、希望日時にぴったりと引取りに来てもらいたかったのが本音でした。買い取り価格は他社と比較して高くサービス面で良かったと思います。
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繁忙期のため、金額面や日程などこちらの条件を受け入れてくれない業者が多い中、丁寧な説明と対応で相談にのってくれ、金額も他社に比べ頑張っていただきました。
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雪の日にもかかわらず時間通りにきてくださいました。作業もとても迅速ににしていただき、安心してお任せすることができました。作業員の方の応対も爽やかで、とても好感がもてました。本当に感謝しています。
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料金がかからず、スタッフの対応も丁寧で良かったです。仕事も早く、小さい細かなところも対応していただきました。困っていただので、大変助かりました。本当にありがとうございました。
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無料の廃車は良心的だったうえに、処分するパーツとタイアの運び出しまでしていただき、とても助かりました!本当にありがとうございました!!任せて良かったです。
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忙しい時期でしたが、希望の日時にしていただけました。電話での対応も親切で、安心しました。ナビの取り外しをお願いできたことは驚きましたし大変有難かったです。
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対応が良かったのと引越し金額が高かったです。処分をしたいものが途中で発生しましたが、柔軟に引取りをしてくださいました。皆さん正社員なのか、丁寧な対応でした。
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見積もり時に言われた金額から、支払い金額に変動もありませんでした。そして、その金額が、他社と比べてかなり高かったことが、1番の決め手となりました。
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全体的に仕事が早くて丁寧。若いスタッフさんの印象を行けたが皆応対がしっかりしていた。今まで3~5年おきに他社でお願いしてきたが、今までで一番印象がよくかった。会社の教育方針もあるのだろうが、スタッフ次第で会社の良し悪しは決まるんだなと改めて実感した次第です。
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不動車だったので、レッカー費用がかかると思っていましたが、ホームページを見て廃車が全て無料という事を知り、お願いしました。車の引取り日程までも無理を聞いて頂き、本当にありがとうございました。