カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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まったく無知な私にもわかりやすい説明をして頂き、スムーズに手続きを終える事ができました。近隣住民の方への応対も素晴らしく、ここにお願いして本当に良かったと思えました。本当にありがとうございました。
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コールセンターのご担当いただいた方は、とても親切でそして返事も速く、丁寧でした。きちんとした説明もしてくださり、対応は最高でした。またお願いしたいです。本当にありがとうございました。
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こちらの急な要望にも快く対応してくれて、とても助かりました！今回の廃車が本当によかったので、他の人にも紹介したいと思います。ありがとうございました！
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とにかく早くすませたくて、金額が無料だったので、ここに決めました。分からない事や聞きたい事があって、引取の前に何度か確認の電話を入れましたが、丁寧に対応してくれました。
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印象・対応の早さなどなど、大満足です！廃車が初めてなので比較対象がないですが、オペレーターさんが進ぜつでで大変助かりました。また次回廃車しをする機会があれば、利用したいと思います。
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車が通路の幅ギリギリの大きさで一番心配していた車両の搬出も、あっという間に完了していました。さすがはプロだと思いました。本当にありがとうございました。
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見積の問い合わせした際に、親切かつ丁寧に詳細を教えてくれた。またその後の相談に関しても連絡を催促することもなく、こちらのペースを気にかけてくれた対応がとても好印象だった。また初期見積もりから一切金額の減額がないこともよかった。
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オペレーターの方の対応、しゃべり方、どれをとっても素晴らしかったです。狭い車庫にある車をわざわざ現場状況など下見をして下さり、手数料など発生することなくやってくれたのでよかった。
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他社で料金がかかるといわれたので長い置きっぱなしにしていた車でしたが事情により早く処分しなければならなくなりました。カーネクストさんでは無料でお願いできたので即決させていただきました。道が狭くトラックが入れるか不安でしたが当日はさすがプロの技でした。