カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中281~300件目を表示

お客様

香川県 坂出市 のお客様

総合満足度

5.0

電話での対応がよく 他社と比べることなく決めさせてもらいました

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お客様

大阪府 箕面市 のお客様

総合満足度

3.5

ディーラーでは廃車費用を加算されたが、多少の金額でも買い取ってもらい、ありがたかった。

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お客様

滋賀県 東近江市 のお客様

総合満足度

5.0

ETCカードの抜き忘れが発覚、引き取り業者の方がすぐに対応して頂いた。手放す前ににトランク内の確認、カード・SDカード抜き忘れ等のチェックシートがあれば良かったかも。

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お客様

栃木県 日光市 のお客様

総合満足度

4.5

こちらの話を良く聞いて対応してくれた

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お客様

福岡県 田川市 のお客様

総合満足度

3.5

他社の対応が悪かったのに、丁寧に対応してもらい、こちらの都合にあわせていただきありがたかった。

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お客様

千葉県 千葉市 のお客様

総合満足度

4.0

「車両状況お問い合わせシステム」で随時状況が判るので、とても安心できた

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お客様

群馬県 館林市 のお客様

総合満足度

3.5

手続きがネットで完了するのはとても良い。また、引き取り、移転手続きの完了報告連絡や証明書の送付などは、信頼に値する。

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お客様

青森県 弘前市 のお客様

総合満足度

5.0

あの車に買取金額がついた事に今でも信じられずにいます。とても嬉しかったです。

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お客様

石川県 能美市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての事で、全く分からない事だらけだったのですが、とても親切に対応して下さいました。

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お客様

和歌山県 橋本市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方達が臨機応変に対応してくれたのが非常に好感がもてました

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お客様

滋賀県 栗東市 のお客様

総合満足度

4.0

余分な費用を払う必要もなく安心して任せることができた。

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お客様

福岡県 飯塚市 のお客様

総合満足度

5.0

買取価格、手続進捗の分かりやすさ、ご対応のレスポンスの速さとも大変満足のいくサービスでした。ありがとうございました。

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お客様

山形県 白鷹町 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧で良い

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お客様

沖縄県 沖縄市 のお客様

総合満足度

4.0

エンジンがかからなくても引き取ってくれたことに感謝する。他社はエンジンがかからないと聞くと態度が一変し最低だったから。

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お客様

福岡県 宗像市 のお客様

総合満足度

4.0

今まで大切に乗ってたので、これからどうなるのか気になったが外国でまた乗ってもらえると聞いて嬉しかった。

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お客様

福島県 須賀川市 のお客様

総合満足度

4.0

いままで乗っていた車だしお別れの時はいろいろ思うことがあり悲しくなります。引取業者の方がとても礼儀正しくて救われました。ありがとうと思うことができました。ほんとうに業者の方に感謝しています。カーネクストさんにお願いするときも、引き取り後の手続きもとてもスムーズだったと思います。お世話になりました。

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お客様

大阪府 豊中市 のお客様

総合満足度

4.5

現地で車両の調査をせず、電話と数枚の車両の写真だけで買取の価格の査定をしてくれたのは、驚いた。

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お客様

栃木県 小山市 のお客様

総合満足度

4.5

取引きがスムーズで、面倒な手続きなどもなかった。お金もすぐ振り込まれた点が好印象だった。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

査定が電話で済んだので、手間がかからなくてよかった。

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お客様

福岡県 田川市 のお客様

総合満足度

5.0

素早い対応ありがとうございました。こちらのお願いも聞いて頂き助かりました。

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