カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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インターネットで検索してすぐに出てきたので依頼しました。全国で廃車を取り扱っているということで安心して依頼しました。今までは下取りで引き取ってもらっていましたが、廃車でも買取ができる事はすごく良いサービスだと思います。引取りや手続きの内容など、もう少し詳しく伝えて頂ければもっと良かったと思います。
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終始、安心しておまかせすることができました。廃車にするほど古い車ですが、長年乗ってきた情があり、カーネクストさんにお願いし廃車完了のメール等、状況の報告も頂き安心できました。お電話の対応もいつも丁寧でどなたが出られても気持ちのよいお取引に感謝いたします。ありがとうございました♪
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コールセンターの案内や、引取の方の段取りがすごく良く、思っていたよりスムーズに廃車が終わりました。手続きの完了通知も送ってもらえて、最初の不安は何だったんだろうと思うくらいしっかりと対応して頂いて感謝しています。
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寒い中、手間のかかる引取りだったと思いますが、ドライバーさんが一生懸命に対応してくれて、気持ちよく廃車にする事ができました。ホームページの印象が良くて依頼しましたが、引取の写真などもホームページに公開してもらえるとより安心できると思います。
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祖父が亡くなり、相続関係の手続きなど不動産に関してはものすごく手間がかかり、相当なお金もかかりました。行政書士さんに確認したところ、相続関係の廃車もお金がかかると言われましたが、カーネクストさんに依頼してすべて無料でできるとのことだったので依頼しました。
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廃車手続きに必要な書類の案内や、引取のドライバーさんが細かな配慮をして頂き、気持ちよく廃車にする事が出来ました。あと、時間の調整をしてくれるのは良いのですが、前日の連絡は仕事中なのでつながりにくく、その配慮などもあればもっと良かったと思います。
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インターネットで検索して廃車にするのは初めてで不安だったので、何度も電話させてもらいましたが、お電話口の担当の方が親切に対応して頂けて良かったです。タイヤ、ホイールと共に新しめのものだったので、買取金額に上乗せしてもらえるともっと良いと思います。
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引き取りに来た業者の人に大満足です。引取に来ていただく場所が少し狭い道路でしたが、小さめのレッカーで引取りに来ていただき、また普通車で牽引をして国道沿いまで出して頂き、何とか廃車にする事が出来て良かったです。他社さんは引取が相当手間がかかるので有料ですと言われていましたので助かりました。
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できるだけ早く廃車をしたかったので、日程を合わせて頂いたのは非常にありがたかったです。また、廃車というと費用がかかるものとばかり思っていましたが、廃車にかかる費用が何もかもが完全に無料という点が安心できた事でしたので依頼を決めました。
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車検が近かったので売却しました。インターネットで調べてすぐに出てきたので問合せしましたが、買取額も高く担当の方の対応も良かったのでカーネクストさんに決めました。
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車検が近かったので廃車にしたが、引取に来た時にワイヤーで吊り上げるのはあまり見たくなかったです。買取額やその他はすごくよかったが、客への気遣いがあるともっと良いと思います。古い車ということは長く乗ってきたという事ですので。
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気に入っていた車なので手放しはつらかったですが海外で活躍すると聞いたためお願いしました。親身になって話を聞いてくれたスタッフの方に感謝です。
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買取額が他社と比較して高かったので依頼しました。カーネクストさんの利用は2回目でしたので、最初の時よりスムーズに廃車にする事が出来ました。知人にも紹介したいと思います。欲ですが、もう少し買取額を高くして頂けると嬉しいです。