みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中1~20件目を表示

お客様

鳥取県 大山町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方が担当の方に何度も交渉をしてもらえて、とても好感が持てた!

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お客様

福岡県 田川市 のお客様

総合満足度

4.0

買取価格ももう一社に比べて断然高かったし、自走出来ないのにこちらは何も手出しする事なく引き取ってくれて本当に助かりました。もう一社は大きな道までJAFで出してもらうように言われた

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お客様

山梨県 富士吉田市 のお客様

総合満足度

5.0

対応も早く説明も分かりやすかった

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お客様

埼玉県 所沢市 のお客様

総合満足度

4.0

当該車に付けていたカーナビの返却をお願いしたのですが、とても丁寧に対応していただきました。どうもありがとうございました。

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お客様

東京都 町田市 のお客様

総合満足度

5.0

車のキーと一緒に家の鍵を付けたままだったのですが、気づいて下さり、連絡したらすぐに送って下さり、感謝します。

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お客様

山梨県 上野原市 のお客様

総合満足度

3.0

廃車処理の連絡をこちらから確認するまでもなくメール連絡いただき安心した。入金も速やかにされています。

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お客様

岡山県 美作市 のお客様

総合満足度

3.5

迅速な対応で良かったです。

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お客様

三重県 松阪市 のお客様

総合満足度

4.5

電話での対応が、丁寧なのと親切で非常に安心出来ました

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お客様

長野県 諏訪市 のお客様

総合満足度

4.0

システムも使いやすく迅速でした

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お客様

宮崎県 日向市 のお客様

総合満足度

5.0

迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。今後も機会があれば是非利用させて頂きたいです。

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お客様

群馬県 太田市 のお客様

総合満足度

4.5

書類の不備が合ったのにオペレーターの方の対応が非常に良く安心出来ました

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お客様

東京都 足立区 のお客様

総合満足度

5.0

廃車とか買取とか全く初心者だったので不安でしたが、流れ通り手続きを踏んで行けば出来たのでとても良かった。分からないことは分かりやすく教えて頂けましたし、とても満足しています。ありがとうございました。

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お客様

福島県 白河市 のお客様

総合満足度

5.0

かーネクストを含めて3社の見積もりを行ったが一社目1万円、2社目3万円、3社目かーネクストさん四万円と1番高かった事でかーネクストさんへ即決定した。

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お客様

秋田県 由利本荘市 のお客様

総合満足度

5.0

最高でした!

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お客様

山梨県 甲州市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早くて良かったです

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お客様

茨城県 小美玉市 のお客様

総合満足度

4.5

初めての利用で不安でしたが、まずオペレーターさんの対応が良い。感じも良い。走行15万キロの車だったのに希望額通りだったので即決しました。引き取り業者さんも対応が良かった。スムーズに全て進み、無事お取り引きできました。口コミ通りすべて良かったです。家族、友だちにもにも進めました^^

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お客様

北海道 石狩市 のお客様

総合満足度

5.0

全てがスムーズに進みました。遠隔地だったため順調に進んだことが何よりでした。

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お客様

京都府 長岡京市 のお客様

総合満足度

4.5

仕事が早い。引取り業者の方が外国の方だったので、どうしようかと思いましたが、この方達も仕事がテキパキしていて、あっさり引き取って行ってくれました。オペレーターさんは親切丁寧で何を質問しても丁寧に答えてくれるし、安心してくださいという言葉に本当に安心できました。まだ書類等が、届いていないので完了ではありませんが終了までよろしくお願いいたします

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お客様

千葉県 佐倉市 のお客様

総合満足度

5.0

全てにおいて印象が良かったので安心しました。

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お客様

岐阜県 瑞浪市 のお客様

総合満足度

4.5

雪の降る時期だったので、引き取りに来てもらえたのは非常に助かりました。引取り業者の方も良い方だったので良かったです。

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