カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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オペレーターさんに、親切丁寧に相談を聞いて頂いて安心して依頼できました。引き取りも短時間スムーズで、作業員の方もとても親切な方で、良かったです。またの際にはよろしくお願いいたします。
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最初の流れからとてもスムーズであり、進捗状況も確認でき、完了までとても早く不安なくやり取りができました。オペレーターの方もとても親切丁寧であり安心でした。ありがとうございました。
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昨年問い合わせをしていたことを電話番号から追跡してくださり、本格的に売却に動いた際にとてもスムーズに進めることができました。手続きもわかりやすく簡単で、忙しい中で売却を進める方にもおすすめだと思いました。本当にありがとうございました。
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電話の対応もよく、説明もわかりやすくて印象がよかった。引取業者の方も手際がよくて時間が掛からずにスムーズに引取してもらえてよかった。廃車費用無料はとても魅力的で助かった。
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何人かのオペレーターの方と電話でもメールでも問い合わせをさせてもらいましたが、良い対応していただきました。電話などで話すのが苦手なのですが、話しやすかったです。
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初めてのお取引でしたが大変スムーズに進み有難うございました。次回も宜しくお願い致します。残念なことが一つあります。返送の書類ですがメールで再三催促されましたが、書類の返送封筒の着く日が遅い事位ですかね。この度は有難うございました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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急ぎだったのにもかかわらずとても丁寧に対応していただき助かりました。次回も利用したいと思います。本当にありがとうございました。