カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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分からないことがあって何度も電話でお聞きしてもとても丁寧に返答下さり、大変助かりました。電話対応して頂いた皆さんありがとうございました。車を待って頂いたスタッフさんもとても良い方でありがとうございました。
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密に連絡があり、こちらで行う作業も親切な画像付きの説明があって分かりやすかった。車の引き取りまでスムーズにいき、かつ引き取り業者の対応も非常に良かった。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
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買い替えのディーラーで、契約書に押印する寸前に、廃車費用がかかることに気づき、慌てて検索しました。すぐに連絡が来たのが貴社だったので、無料ならとお願いしました。他社は０円～3000円だったので35000円の値がついたのはありがたかったです。どのオペレーターの方も電話番号だけでどの取引かを共有できているところも安心でした。不安だったのは、ネットで、契約した価格よりも低くなるという噂があった所です。システム的に無いとは思っていましたが、貴社と引き取り業者の関係性やお金の流れを明記して引き取り業者が価格を下げる事はないと理解させるとといいのかなと思います。
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電話口での査定だったので、あとからあちらこちら言われて査定金額を下げてくるのかと思っていましたが、手続き等がサイトで進み具合の確認ができ見て分からる状態で金額も下がること無く振り込まれスムーズに行えたので良かったです。
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廃車費用無料とうたっていても実際にかかってしまうのではないかと不安でしたが、本当に無料だったので驚きました。廃車まで難しい手続きなしで非常にスムーズだったので、お願いして良かったです。ありがとうございました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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非常に迅速かつ丁寧な対応で安心して取引が出来ました。本当にありがとうございました。