カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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廃車手続きに必要な書類の案内や、引取のドライバーさんが細かな配慮をして頂き、気持ちよく廃車にする事が出来ました。あと、時間の調整をしてくれるのは良いのですが、前日の連絡は仕事中なのでつながりにくく、その配慮などもあればもっと良かったと思います。
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インターネットで検索して廃車にするのは初めてで不安だったので、何度も電話させてもらいましたが、お電話口の担当の方が親切に対応して頂けて良かったです。タイヤ、ホイールと共に新しめのものだったので、買取金額に上乗せしてもらえるともっと良いと思います。
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引き取りに来た業者の人に大満足です。引取に来ていただく場所が少し狭い道路でしたが、小さめのレッカーで引取りに来ていただき、また普通車で牽引をして国道沿いまで出して頂き、何とか廃車にする事が出来て良かったです。他社さんは引取が相当手間がかかるので有料ですと言われていましたので助かりました。
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できるだけ早く廃車をしたかったので、日程を合わせて頂いたのは非常にありがたかったです。また、廃車というと費用がかかるものとばかり思っていましたが、廃車にかかる費用が何もかもが完全に無料という点が安心できた事でしたので依頼を決めました。
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車検が近かったので売却しました。インターネットで調べてすぐに出てきたので問合せしましたが、買取額も高く担当の方の対応も良かったのでカーネクストさんに決めました。
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車検が近かったので廃車にしたが、引取に来た時にワイヤーで吊り上げるのはあまり見たくなかったです。買取額やその他はすごくよかったが、客への気遣いがあるともっと良いと思います。古い車ということは長く乗ってきたという事ですので。
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大切に乗ってきた車だったので買取してもらいたいと思い問合せをしました。正直、価格は0円だと思っていましたが、1万円で買い取ってもらえてありがとうございました。また、手続き費用も一切かからず安心して取引をする事が出来ました。
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もともと月に一度か二度程度しか乗らなかった為、売却を検討していたが、長らく動かしていないとバッテリーもあがり、新しい車でもないので故障する可能性も考え、廃車にする事に決めました。買取は期待していませんでしたが、買取もしてもらえて満足しています。何より、担当の方の対応が良かった事が安心しました。
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インターネットで検索して、他社より安心できる感じだったので依頼しました。今回は新車に乗り換える予定で廃車にするのは何年先か分かりませんが、次の機会があればまたお願いしたいと思います。
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コンプレッサーが故障した車でしたが、私にとっては大切な愛車でした。廃車と言われたときは残念でしたが、その他の対応や連絡は本当に信頼できる会社だと思いました。あくまでも車なので、その辺を考慮して話をしてもらえるともっと良いと思います。
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車検が近い事もあり、中古車に乗り換えることにしました。15年前ほどの車だったので最初は廃車費用がかかるものだと思っていましたが、廃車手続きが無料だと知り依頼をしました。多忙の中、車の引取り日程を調整してくれて助かりました。ありがとうございました。
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急きょ引越しする事が決まり、車の手放しにはかなり迷いましたが、現在もあまり利用していない上、引っ越し先も特に車が必要な場所ではない為、売却する事に決めました。コールセンターの方が親切に対応してくれた事が気持ちよく取引ができた理由だと思います。これかも、是非続けて欲しいと思います。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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祖父が亡くなり、相続関係の手続きなど不動産に関してはものすごく手間がかかり、相当なお金もかかりました。行政書士さんに確認したところ、相続関係の廃車もお金がかかると言われましたが、カーネクストさんに依頼してすべて無料でできるとのことだったので依頼しました。