カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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電話、SMSで、終始丁寧なご対応で、書類についてもすべて用意していただき、引き取り業者からもこちらの希望どおり対応していただけて、安心して任せられました。今後車を買う予定はありませんが、もし機会があればまたお願いしたいと思います。
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とても丁寧に対応して頂けました。査定にかかる時間が早かったのと、無人で引き取りをしていただけたのも助かりました。後から査定料の変更がなかったのも安心しました。
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受取り業者さんが若いのに非常に対応が良かった。電話でJR小田原駅から自宅まで歩いて来るとの事だったので私が駅まで車で迎えたところ、今まで無い事と非常に恐縮されました。いい方でしたよ。
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部品取り車になると思っていたから、人手に渡って廃車完了の連絡をいただけたのは嬉しく思っております。インターネットでの手続きだったため、不安はあったものの、簡単に売却できたことにはビックリしておりますが、遠くから車を時間厳守で引き取りに来られるなど、利用して良かったです。
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主人が病気になり車が不要になりました。販売店では値段がつかないと言われました。知り合いがトヨタの社員ですので聞いたところ御社が良いと勧められました。初めての経験でわからない事を親切にお答えいただきまた、入金も早くて病院代で悩んでいましたが助かりました。ありがとうございました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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CMの言葉通り、かなり古く傷だらけの車でも良心的な価格で買い取っていただけました。本当にそんな買い手に都合のいい話あるのかなと半信半疑でしたが、トラブルもなくすんなり予定額が振り込まれ、拍子抜けしたくらいです。売却が初めての私にもオペレーターの方は丁寧に親切に対応してくださり、必要書類等も計画的に集めることができました。もう成人した子供たちが幼い頃からずっと子育てをサポートしてくれた思い入れのある車だったので、廃車手続き完了のご連絡が届いた時は少し寂しかったですが、抹消登録の証明書類も添付され最後まで責任もって対応していただけたことがわかり、カーネクストさんにお願いして良かったと改めて感じました。ありがとうございました。