カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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長年の愛車が故障して全くエンジンがかからない状態での廃車でした。引き取りに見えた方がジャンプスターター?でエンジンをかけ、私が「エンジン音を聞いたのは久々です」と伝えると その方は「最後にエンジン音を聞けて良かったですね」と言ってくださり、とても温かい気持ちになりました。
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もう乗ってない車で動かなかったのに、買取ってくれて助かりました。車検があと2ヶ月きれる中、日程調整も早くて嬉しい限りです。ありがとうございました。
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他社では金額が高くても、エンストした車を手で押してもらいますといわれ不安になりましたが、こちらでお願いしたら、あっという間に処理してエンストを直し、運んでくださり助かりました。契約後のメール応対や、不明な店をすぐに返信してくださりと、サービス体制ができていて、安心してお願いできました。
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本人が乗れなくなった母の車を買い取りして頂きたく、こちらへ依頼しましたが、初めての事で何も分からない状態でも、ネット検索で大体の必要事項等も分かり、オペレーターの対応も分かりやすく親切でスムーズに進み良かったです。ありがとうございました。
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すぐに車を引き取ってもらいたかったので、迅速に対応してもらえてとても助かりました。とても古い車だったので買取していただけるとは思いませんでした。ありがとうございました。
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買取価格が口座に振り込まれるまで想像より、とても早かった。売買契約が成立してから車の引き取り、入金まで9日間完結した。とても安心しました。