カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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車検が切れていたので積載車の対応（スペース、積載）が心配でしたがスムーズに完了出来杞憂に終わりました。書類の受け渡しも簡易にスピーディに終わりました。また受付の対応も丁寧で分かりやすく安心出来ました。愛車が去って行く時は可哀想であり寂しさがありました。
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この度はありがとうございました。全体的にスピーディーで必要書類の説明も電話と書面で丁寧に説明していただいたのはとても満足でした。名義変更の確認を最初から注意点として知らせていただいていれば、書類のやり取りでもたつく事なく満点でした。最初から売却車輌の購入先ディーラーにまとめて連絡したかったというのが本音でした。
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インターネットでの売買は初めてです。手続きした後に、口コミに、あまり良くない事が、色々乗いるのに気付き心配をしたが、社員さんの電話対応は良く、廃車手続きも早かった。
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初めの電話の応対をしてくださった女性が大変素晴らしい方でしたので、こちらのカーネクストさんは、しっかり社員教育をされている会社さんだと感じました。その後の書類等のやりとりもしっかりと応対して下さった方の人間性も読み取れ、カーネクストさんにして良かったと思いました。多少の時間のズレ？はありましたが、抹消登録の担当の方？からのメールでの御返答もキチンとされていました。本当にどうもありがとうございました。
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買取に必要な書類がはっきりわかり、買取の進行状況が携帯から確認出来たので安心でき、よかった。