みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中801~820件目を表示

お客様

千葉県 野田市 のお客様

総合満足度

5.0

全てがスムーズに進んで大変満足でした。お金も直ぐに振り込まれました

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お客様

秋田県 潟上市 のお客様

総合満足度

4.5

中古車店では買取しても廃車費用として差し引き10000円かかると言われ、せめて無料で引き取ってもらいたいくらいの気持ちでした。写真を送るだけで大変有難い査定額で引き取っていただき、丁度車の税金くらいの金額で助かりました。

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お客様

岡山県 浅口市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が迅速な上,誠意も感じられる。車引き取り後の銀行口座への迅速な 入金は称賛に値します。

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お客様

岩手県 一関市 のお客様

総合満足度

2.5

想像以上に早いテンポでお話しが進み、気になっていた車を処分することができ、感謝しています。

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お客様

沖縄県 浦添市 のお客様

総合満足度

5.0

度々の日程変更にも関わらず、柔軟に対応してくださりとても感謝致します。是非とも周りにも勧めさせて頂きます!この度はありがとうございました!

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お客様

沖縄県 浦添市 のお客様

総合満足度

5.0

度々の日程変更にも関わらず、柔軟に対応してくださりとても感謝致します。是非とも周りにも勧めさせて頂きます!この度はありがとうございました!

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お客様

和歌山県 串本町 のお客様

総合満足度

4.5

対応が感じ良く手続きが簡単だった。

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お客様

山梨県 甲州市 のお客様

総合満足度

5.0

車を引き上げに来てくれた長野のお兄さんの対応がとても良く、暑い中ありがとうございました。

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お客様

愛媛県 伊予市 のお客様

総合満足度

5.0

ガラケー(ネット繋いでない)だったので、ちょっと心配でした。写真の投稿が、綺麗に出来なかったにもかかわらず、迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。売却した車が、年式のわりに走行距離が少ないと、思うので出来れば、また別の方々にご縁がありましたらと思います。思い入れのあった車だったので、売却を渋っていましたが、今では安心しています。今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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お客様

愛知県 尾張旭市 のお客様

総合満足度

5.0

故人の車を処分するケースは、我が家ではもうないのですが、高齢化社会ですので知り合いにもおすすめできます。また機会あれば宜しくお願いいたします

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お客様

福岡県 大牟田市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取り業者さんの対応が大変良かったです。カーネクストさんありがとうございました。

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お客様

東京都 豊島区 のお客様

総合満足度

4.5

全てが迅速に進み驚くほどでした。周りにも推薦できます!ありがとうございました。

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お客様

愛媛県 宇和島市 のお客様

総合満足度

5.0

免許を取りたての為、車の手続きに関しては分からない事ばかりだったので、代行していただき助かりました。機会があれば、次回も利用したいと思いました。

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お客様

兵庫県 洲本市 のお客様

総合満足度

4.5

他社では断られたので、本当に買取ってくれるか心配したが「どんな車も買うわ」とCMしているとおり買取ってくれた。引き取り費用、書類その他費用はすべて無料。印鑑証明の証書費用以外は本当にかからなかった。また、追加請求や追加査定で価格引き下げ等もなかった。

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お客様

三重県 桑名市 のお客様

総合満足度

4.0

問い合わせてから数分で返信があり、車の引き取りまでスピーディーでした。電話対応していただいた方も引き取りに来られた業者の方も感じがよく、安心できました。

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お客様

岐阜県 池田町 のお客様

総合満足度

4.0

この度はいろいろとお世話になりありがとうございました。不慣れなことで当初不安でしたがスピーディーに対応していただき感謝しております。重ねてお礼申し上げます。

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お客様

北海道 苫小牧市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車手続き無料、オペレーターの対応も良く好感。連絡も早く、とても好印象を持ちました!

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お客様

熊本県 宇土市 のお客様

総合満足度

5.0

対応の早さに驚きました

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

4.0

電話対応をしてくれたオペレーターさんが非常に良かった。丁寧で疑問に感じた事の返答も良く、気持ちよく取引が出来た。他の人も感じは良かった。良い会社だと思いました。

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お客様

茨城県 牛久市 のお客様

総合満足度

5.0

最初から最後まで安心出来る対応をありがとうございました。

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