カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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オペレーターの対応も丁寧で良かったし、引き取り業者さんの対応も気さくにスピーディーで良かったです。書類不備の際も文章でどうすればいいのかを親切に書いてあり、助かりました。ありがとうございました。
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オペレーターの対応も丁寧で良かったし、引き取り業者さんの対応も気さくにスピーディーで良かったです。書類不備の際も文章でどうすればいいのかを親切に書いてあり、助かりました。ありがとうございました。
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初めての廃車手続きのうえ、ネットからというのも不安でしたが、丁寧に対応してくれたのでこちらに決めました。しかも、ボロボロの車だったのに買取までしてくれたのが嬉しかったです。
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初めての廃車手続きのうえ、ネットからというのも不安でしたが、丁寧に対応してくれたのでこちらに決めました。しかも、ボロボロの車だったのに買取までしてくれたのが嬉しかったです。
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初めて利用するのと何社か問合せはしていませんが他社にも問合せはしたほうが良かったのかとも思いましたが10年以上経過している車だったのでTVで見たどんな車でも買取ると言う言葉を信じたと言うところです。色々な手続きも代行のところは良かったです。
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こちらから、所有者がディーラーのままである旨伝えたので、スムーズに事が進みましたが、所有者が自分になっていると勘違いしていた場合、二度手間になっていたのかなと思いました。
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遠方に住む家族の車を手放すために利用させて頂きました。あまり頻繁に出向くことができなかったため、電話で査定が終わり、車も引き取りに来てくださるという点が決め手でした。不明な点はメールでお聞きすればすぐに返事を頂けましたし、引き取り、振り込み、抹消手続きもとてもスムーズでした。進捗状況をネットから確認できたのも安心でした。
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引き取り当日までは本当に無料なのか心配でしたが、引き取り業者の対応もよく、スムーズに処理していただけました。