カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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本社電話対応はとても良かったと思います。対応した方が分からないことは、そのままにせずに、ちゃんとわかっている方が電話を変わって頂き、説明して下さいました。ありがとうございました。
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初めての売却でしたがわからないことが多く質問ばかりしてしまいましたが丁寧に1つ1つ説明してくれたおかげで安心してお任せする事ができました、ありがとうございました。
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迅速な対応ありがとうございました。一つ気になったのが、引き取り業者の方とカーネクストさんの間で話がいまいち合致してない所があったみたいです。引き取り業者さんは不備で何かしらあったときは対応しますとのお話しいただいてるので安心はしてます。ありがとうございました。
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今回、初めてカーネクストさんを利用させていただきました。最初の応対から丁寧でしたので、カーネクストさんに決めました。また、利用する事があるようでしたら、お願いします。
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オペレーターの人も含めすべてに対応が早く素晴らしく、知人にもお薦めしまた、ご縁が有りましたらご利用させていただきたいと思います、この度は有り難うございました。
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２回目の利用をさせて頂きました。初回利用の際もそうでしたが、手続きが簡素化されており、また迅速かつ丁寧な対応が魅力的でした。廃車費用等の持ち出しも無く感謝しかありません。また機会があれば是非お願いいたします。
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自動車税がかかるかかからないかのギリギリの申込みにご対応いただきありがとうございました。買取価格も満足ですし、スタッフの方の対応やスムーズな手続きもとても良かったです。
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早期に廃車にしたかったのと引取り無料ということでカーネクストさんにお願いをしましたが、引取り終了まで終始非常に安心して廃車にすることができました。 一切手数料がかからず無料での廃車引取りを頂きありがとう御座いました。