カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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仕事柄車乗り商売なので車要らないから乗ってくれないか?の問合せ有ります、また代替の際は連絡するかもしれないのでその時は宜しくお願い致します!
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素早い対応で、車引き取りから入金までとてもスムーズだった。身元確認、銀行振り込み、などもしっかりしていて安心した。こちらも不正なくキチンと処理して欲しいので、手続きがキチンとしている方が安心出来た。利用して良かった。次回も利用したい。
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オペレーターさんの対応がとても丁寧で解りやすかったです。初めての廃車手続きでしたが的外れっぽい質問にもお答え頂き安心してお願い出来ました。本当にありがとう御座いました
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一度、問い合わせると共有されてて話がスムーズ。システム上、履歴は残ると思うので内容は把握できるだろうけど、スタッフ同士のコミュニケーションも取れてることが伺え、良い印象に感じた。
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他社では引き取り価格がゼロばかりで嘆いていたところ、グレードを訊かれ不動車でも値が付いたのでこちらにおまかせしました。プレビュー記事では散々な評価が多くて不安でしたが、メールや電話応対もとても丁寧でした、引き取り業者は県内でも名が知れていた所で対応もすごく良かったです。振り込み日も知らせてくれ、噂と全然違ってました。気持ちの良い取引きさせてもらいました。
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走行距離17万キロ傷有りの車に値段をつけて頂いたことにまず驚き、オペレーターさんの対応もとても丁寧で安心して取引きさせて頂きました。次の機会があれば必ずまたお願いします！ありがとうございました。
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オペレーターの方の対応が非常にサワヤカで信頼できると思ってました。特に女性の方々が、こちらが不安でいる時、女性らしさ。物腰の、柔らかさで、私は助かりました。
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他社よりもかなり買取価格が高かったので、知り合いにもすすめたいです。