みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中1,381~1,400件目を表示

お客様

北海道 千歳市 のお客様

総合満足度

5.0

カーネクストさんの前に2社査定にだしてました。納得いく価格じゃなかったのでダメ元でカーネクストさんに査定お願いしました。まさかの電話だけでサクッと査定が終わるというのにビックリしましたが、オペレーターさんの対応も良く最初に出た金額よりも納得いく金額を出してくださったので感謝です!ありがとうございました。引取りの業者さんも話しやすい方でした。ぜひ周りにススメたいと思いました。本当にありがとうございました。

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お客様

京都府 京都市 のお客様

総合満足度

4.0

廃車するには色んな書類を家族から貰わなくてはいけないと思っていたことで、ずっと放置していたが、カーネクストさんの対応が簡単かつ敏速だったので、もっと早くにお願いすればよかったと思いました。

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お客様

北海道 砂川市 のお客様

総合満足度

5.0

お世話になりました。

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お客様

福井県 坂井市 のお客様

総合満足度

5.0

初めてのネット申し込みで、不安な部分があったが、電話にも直ぐに出てもらえて、安心して取引ができた。

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お客様

奈良県 葛城市 のお客様

総合満足度

5.0

事故車でしたが、買い取り手続きや振り込みの早さも大変迅速で驚きました。他社さんの中で最も買い取り金額も良く助かりました。

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お客様

青森県 むつ市 のお客様

総合満足度

3.0

とてもスムーズでよかった。10月中に抹消手続きいただきありがとうございます。

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お客様

三重県 鳥羽市 のお客様

総合満足度

5.0

依頼の電話から完了までは、滞りがなかったことから、次の機会あれば利用させて頂きたいと考えています。

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お客様

奈良県 香芝市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせから、引き取り、入金がとても早く安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

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お客様

岐阜県 御嵩町 のお客様

総合満足度

3.0

お疲れ様でした

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お客様

富山県 魚津市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットで見積もり依頼後だいぶ時間が経ってからSMSに折り返しの電話入れたところオペレーターの方が要件などすぐに把握していらっしゃったので良かったです。

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お客様

岐阜県 多治見市 のお客様

総合満足度

4.5

丁寧で迅速に対応していただき、全てにおいてスムーズで安心してお任せする事ができました。

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お客様

滋賀県 野洲市 のお客様

総合満足度

4.5

こちらの不手際で手間取りましたが何時も丁寧に対応してもらい、感謝してます。

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お客様

東京都 東久留米市 のお客様

総合満足度

4.0

中々の対応で良かったです。

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お客様

高知県 宿毛市 のお客様

総合満足度

4.5

契約して頂いてから、手続きが早く、ビックリしました。こちらは、処分したかったので、ありがたかったです。

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お客様

岩手県 大船渡市 のお客様

総合満足度

4.0

お世話になりました。またよろしくお願いいたします。

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お客様

宮城県 気仙沼市 のお客様

総合満足度

5.0

電話オペレーターの対応は非常に良く、わかりやすかった。また、引き取り業者の事前連絡や当日の言葉遣いや全ての配慮は満点でした。その後の最終的な面でもスピーディーな処理に流石です。

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お客様

兵庫県 朝来市 のお客様

総合満足度

5.0

対応もよくまた機会があれば利用したい。

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お客様

東京都 東久留米市 のお客様

総合満足度

5.0

安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

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お客様

岐阜県 関市 のお客様

総合満足度

5.0

スピーディな対応をして頂き、つまらない質問にも丁寧に応えてもらい有り難かったです。廃車手続きがきちんと最後までされていて安心出来ました。

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お客様

長野県 須坂市 のお客様

総合満足度

5.0

ネットには、あまり良くない事も書かれていたのですが、全くそんな事はなく、こちらが心配になるくらいスムーズに終わり入金もしていただきました。ディーラーには査定0って言われた車、買い取っていただけて、とても嬉しいです。有り難うございました。

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