カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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ネット申し込みをしたら10分もたたないうちに折り返し連絡をいただけたのが嬉しかったです。すぐに廃車したかった事、電話でのスタッフの方の対応も良かったです。引取りに来てくれたスタッフも対応が良かったです。
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ラジオを聞いて御社を知り連絡しました。車両を確認しないと額面掲示が難しいと以前言われたケースがありましたがこちらでは電話口でおおよその金額掲示と廃車費用や税金の戻り等の車両以外の説明があったので親切だと感じました。
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この度はお世話になりました。引取業者について、対応が悪いとまでは評価しませんが、気になった点をお伝えしておきます。引取業者からの電話に出られる時間帯を伝えておいたのですが、うまくつたわっていなかったようです。引取当日は時間になっても連絡がなく、こちらから連絡すると40分ほど遅れて来られました。交通事情もあると思うので、一時間以上遅れる場合連絡するなど、引取時間決める際に遅れる場合のことを教えていただけると良かったと思いました。
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とても親切丁寧な担当者さんで、安心してお願いしました。妹が廃車したい車がありましたので、お電話でお願いしました。妹も大変喜んでました。またお願いすることがあると思いますので，その節には宜しくお願い致します。
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大変お世話になりました。あまりよくわからない事が多く何から何まで手続きしてもらい助かりました。今後とも宜しくお願いします。ありがとう ございました。