カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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もともと、カーネクストさんより買取が高い所があったので、カーネクストさんにお願いするつもりなかったのですが、もっと高い業者さんがあることと、最低このくらいあればありがたいことをお伝えすると頑張ってくれました。なので、即決しました。オペレーターの方の対応も必死に上司の方と相談されて、なんとか希望金額にしていただきました。こちらとしても、とても助かりました。本当にありがとうございました。
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対応が早くありがとうございました。オペレーターの方にも何度も電話してしまいましたが丁寧で親切に教えて頂きました。又、機会がありましたら利用させて頂きます。
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寒い中狭い道を通り不動車を引取りに来て頂いて本当に感謝しております！オペレーターの方もとても丁寧な対応で1から説明して頂いたおかげで凄く安心できました。車の引取りの方も丁寧な対応でまた廃車予定があればカーネクスト様にお任せしたいと思います！！
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問題なくスムーズに手続きを進めることができました。オペレーターの方の説明や引き取り業者の方の対応も良かったと思います。車両状況お問い合わせシステムで情報が一元管理されており、自分の好きなタイミングで見ることができるので、電話でのやり取りも最小限で済んだので助かりました。山奥の集落まで車を引き取りに来て頂いたのも有難かったです。
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引き取りの方の対応も本当に良かったです！素早いかつ丁寧な対応で大変満足しました。お電話対応についても、かける事に担当の方は変わりましたが、全ての方の対応が素晴らしかったです。車に関してはかなり無知な私に対して分かりやすくかつスムーズにご説明して下さいました。また次回も必ず此方をご利用したいと考えています。
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長期間放置していたのでどうしたら無料で処分できるのかと思いましてネットで検索してました。一番に出てきたのでフリーダイヤルに掛けました。良かったです。
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丁寧で迅速な対応、とても助かりました。ありがとうございました。