カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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急な依頼にも関わらず快く引き受けていただき本当に感謝しております。また問い合わせにも迅速に対応してくださりとても助かりました。ありがとうございました。
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もともと、カーネクストさんより買取が高い所があったので、カーネクストさんにお願いするつもりなかったのですが、もっと高い業者さんがあることと、最低このくらいあればありがたいことをお伝えすると頑張ってくれました。なので、即決しました。オペレーターの方の対応も必死に上司の方と相談されて、なんとか希望金額にしていただきました。こちらとしても、とても助かりました。本当にありがとうございました。
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対応が早くありがとうございました。オペレーターの方にも何度も電話してしまいましたが丁寧で親切に教えて頂きました。又、機会がありましたら利用させて頂きます。
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オペレーターの女性が、１つ１つ丁寧に説明してくれて、質問にも丁寧に答えていただき安心しました。引き取り業者の方も、笑顔で丁寧な対応で気持ち良かったです。